柜台

转机路上最容易卡住的两件事，一件在值机柜台，一件在行李转盘。

在始发站的值机柜台提交客票信息，柜台会按整段行程办理值机并打印后续航段的登机牌；

除客运服务外，南航物流公司同步在广交会柜台提供航空货运咨询服务，为参展商与采购商解答国际货运航线、运价、时效及清关等业务问题。

同时，南航在广州白云国际机场二号航站楼设置广交会专属服务柜台，在值机区、国际入境区等区域增设服务岗，工作人员手持多语言翻译机，佩戴专属服务飘带，实时为外籍旅客提供多语种翻译服务。

同时，智动未来机器人亮相柜台，承担迎宾引导、智能问答、互动打卡、空厨服务等任务，吸引众多客商驻足体验，成为展馆服务柜台的科技亮点。