智能服务暖客商航空公司“加码”服务第140届广交会

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智能服务暖客商 航空公司“加码”服务第140届广交会

2026-10-16 20:26:3

2026年10月16日 20:26

　　 中新网 广州10月16日电 (记者 郭军)第140届中国进出口商品交易会(广交会)正在广州举行。记者了解到，广交会期间，东航、南航等航空公司持续优化航线网络，并推出多重专属福利与现场服务，全力保障全球客商高效、便捷、舒心出行。

　　本届广交会期间恰逢2026冬春新航季换季，南航重点推介了近期新开及即将加密的国际航线，为全球客商提供更丰富的出行选择。10月12日，南航新开广州—长沙—亚的斯亚贝巴航线，这是中国航司目前唯一通航埃塞俄比亚的航线，打通了华南连接东非的空中通道。冬春航季，南航将加密广州—奥克兰、基督城、悉尼、墨尔本、多伦多等国际航线，进一步拓展澳新及北美市场。

广交会客商与南航服务机器人合影。南方航空 供图

　　本届广交会，南航联合科大讯飞在现场设置多国语言翻译屏，支持多语种实时互译，为来自全球各地的参展商与采购商提供无障碍沟通服务。同时，智动未来机器人亮相柜台，承担迎宾引导、智能问答、互动打卡、空厨服务等任务，吸引众多客商驻足体验，成为展馆服务柜台的科技亮点。

　　广交会期间，南航在展会柜台提供国内及国际航线机票专享优惠、选座、值机、行李等一站式服务。凭广交会证件，客商可现场享受专属折上折礼遇。此外，南航还推出广交会出行权益包，包含城际铁路单次权益、国内升舱券、里程选座券、优先登机券、休息室直减券等，为客商带来实实在在的出行福利。同时，南航在广州白云国际机场二号航站楼设置广交会专属服务柜台，在值机区、国际入境区等区域增设服务岗，工作人员手持多语言翻译机，佩戴专属服务飘带，实时为外籍旅客提供多语种翻译服务。

主题：南航