保险

今年3月，科技部、金融监管总局等四部门联合发布了《关于加快推动科技保险高质量发展有力支撑高水平科技自立自强的若干意见》，提出了20项政策举措。

非车财产险专委会主任委员单位人保财险风险减量服务部总经理帅玉廷在回答记者提问时表示，《关于加快推动科技保险高质量发展的若干意见》的出台具有里程碑意义，标志着科技保险进入“政策驱动、体系推进”的新阶段。

近日，上海金融法院发布2025年度十大典型案例，“某保险集团及其成员公司的实质合并破产审查”赫然在列。

中国人民保险集团高质量发展成效显著。

2026年3月27日，北京——中国人民保险集团股份有限公司（“中国人民保险集团”或“本集团”、“集团”、“公司”，上海证券交易所证券代码：601319.

2019年，大家保险集团获批成立，以全新法人主体承接安邦人寿、安邦养老、安邦资管及安邦财险核心保险业务，实现风险隔离。

中国人民保险集团发布2025年度业绩03-28

“我没有选择盲目模仿传统保险销售的话术，逆向拆解是保险销售的本质：首先要解决‘信息不对称’和‘信任不传递’的问题。

全国首批具身智能保险赔付落地机器人“摔”了，怎么赔？

全国首批具身智能保险赔付落地

全国首批具身智能保险赔付落地_东方财富网

在宁波，设立人形机器人应用险专项补贴，对投保保费费率不超过3%的企业，按照实际年度保费的80%给予保险补贴。

2024年6月30日，这家保险公司的业务员告知李先生，“利率优惠仅剩最后一天”，于是李先生签订了这份保险合同，并在对方的指导下录制了购买保险相关的知情告知视频。

被告保险公司在庭审中还特别强调，公司在发现初次录像存在瑕疵后，还专门启动了“补录”程序，以示合规，在两次视频录制过程中，李先生对自己知晓保险相关内容均表示了肯定。

4月24日，机器人租赁平台擎天租宣布已联合中国人民财产保险股份有限公司（下称“人保财险”）于近日完成全国首批具身智能机器人保险理赔。

这是保险理赔中一道“灵魂拷问”。

4月24日，机器人租赁平台擎天租宣布已联合中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）于近日完成全国首批具身智能机器人保险理赔。

这是保险理赔中的一道“灵魂拷问”。

几个月后李先生在一次手术后翻开那份厚达40页的保险合同时，条款让他如坠冰窟：直到保险期限结束的105岁，保险合同中从未提到保险本金可以支取，如果按照合同约定的养老金与分红，自己要在近30年后才能累积领取1000万元，与他的初衷大相径庭。

阳光保险以科技赋能破题，深度融合卫星遥感、无人机查勘、物联网及大数据风控等现代化技术手段，系统性构建起“天、空、地一体化”的农险服务体系，推动农业保险从传统的“灾后经济补偿”向“灾前风险预警、事中主动干预、灾后精准理赔”的全周期管理模式转型，显著提升农业保险服务的精准度和时效性。

据悉，这套“阳光云柜面”服务系统以极简交互设计与智能风控技术为核心，精准覆盖老年人、残障人士、边远地区等群体的金融服务需求，支持其实现保险服务的便捷办理。

下一步，保险行业将持续优化承保理赔服务，推动特色农产品保险扩面、增品、提标，让保险真正成为农业产业发展的“稳定器”和农民增收的“助推器”，为乡村全面振兴贡献保险力量。

业内专家认为，外资的加速进入，不仅为中国保险市场带来了新的资金来源，更如同一股清新的“鲶鱼”，激发了市场的活力。

外资加码中国保险市场，“轻资产+重服务”差异化模式构建新型多场景“养老生态圈”2026年04月27日18:08封面封面新闻记者

近年来，外资在加码中国保险市场的同时，也带来了先进的经营理念、管理经验和技术手段，推动中国保险业的转型升级和高质量发展。

“在具身智能机器人第三方评估和维修机构体系尚未完全成熟的阶段，由保险公司与主机厂协同开展损失确认，是当前机器人保险定损的重要路径之一。

从普通从业者转身为“保险大V”，这些保险营销员的模式可概括为“拥抱互联网流量+打造个人品牌+被动式获客”并形成闭环：持续输出解决痛点的专业内容成为流量入口；

多位保险大V向记者坦言，做个人IP并非一蹴而就，而是需要经历漫长时间的摸索。

值得一提的是，面对AI技术革新、平台规则变迁、流量成本上升、行业监管收紧等趋势，保险大V在内容形式、知识体系或服务模式上也需要持续迭代。

当前，科技保险发展呈现四大亮点：一是服务保障快速发展，初步形成多层次产品体系；

科技保险发展呈现四大亮点

保险公司与主机厂协同定损

对于机器人如何定损，人保财险的做法是与机器人主机厂签订合作协议，由主机厂出具维修报价清单，保险公司以此为依据完成损失核定。

除了场景化的定制保障，保险公司在产品开发上也持续发力，逐步构建多元化产品体系。

此外，研发企业、运营方和保险公司缺乏有效数据打通机制，行为日志、故障记录、算法版本信息难以共享，这直接影响精算模型的准确性与产品创新速度。

研发端应开放可追溯的机器人运行数据与算法变更信息，运营方需同步操作日志与事故案例，保险公司则要搭建兼容接入的智能风控平台，实现风险量化评估与动态定价。

面对具身智能这一新兴产业，保险公司最大的挑战在于缺乏历史数据。

在单证齐全且赔款金额确认后，保险公司将在7个工作日内完成赔款支付。

随后由保险公司理赔人员联动机器人主机厂开展现场查勘、维修报价和损失核定。

保险不是一张简单的保单，而是连接保险公司、机器人厂商、服务商、合伙人和终端客户的行业基础机制。

日前举行的人形机器人半程马拉松上，人保财险北京分公司为赛事提供全流程、全方位保险保障，其保障覆盖机器人本体、第三者责任、运输、存储等全场景，应对意外事故、自然灾害及第三方损害风险。

对于尚处规模化商业落地早期的具身智能行业而言，此次首批理赔案例落地，意味着机器人保险正在逐渐走通从投保、作业、出险、查勘、定损到赔付的完整闭环，不再停留于产品设计和投保环节。

随着人形机器人走出实验室，融入生产生活场景，与之相关的风险保障需求也持续攀升，为人形机器人保险打开全新的发展空间。

产业的快速崛起，直接推动机器人保险走向台前。

除此之外，她还要时刻留意宠物猫的进食情况、毛发、排便和体重变化，家里的柜子里堆满了宠物益生菌、化毛膏、常用药，甚至专门为年纪最大的折耳猫买了宠物保险。

不过，目前具身智能机器人保险行业仍处于起步阶段，现有产品存在明显短板。

在此背景下，国家及地方层面纷纷出台政策，为机器人保险发展保驾护航，激活市场需求。

地方层面，各地也通过保费补贴等方式激活机器人保险的市场需求。

具身智能机器人保险这一蓝海市场，正吸引头部财险公司纷纷布局，争抢发展先机。

唯有通过协同联动，才能推动机器人保险从单一损失赔付，延伸至覆盖全生命周期的场景化风险管理。

对比车险依托多年海量出险数据实现精细化、精准化定价的成熟模式，机器人保险尚无可供精算建模的扎实数据基础，风险评估与产品设计均处于摸索阶段。

推出全球急难救援服务体系，无论何时何地，全力以赴保障客户平安……近年来，中国平安保险（集团）股份有限公司持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行模式与科技驱动战略，以更有温度、更有品质的服务回应人民群众日益增长的多样化金融及医疗养老需求，为广大客户送上实实在在的“平安”。

中国平安保险（集团）股份有限公司近年来持续深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动模式，推动服务从单一产品供给向全生命周期陪伴转型，以科技赋能提升服务效率与温度。

同时，京东金融将深化供应链与消费金融合作，助力荣耀销售提升与用户体验优化，并通过京东保险的服务能力为荣耀产品、员工及资产提供全方位保障。

《证券日报》记者据港交所披露易信息梳理，在此之前，中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）于4月份增持1966万股农业银行H股股份，持股比例上升至23.03%。

减持保险、传媒、本地服务

随后，中国保险行业协会表示，将逐步推进人形机器人保险示范条款。

在市场需求与政策催化的双重作用下，头部险企纷纷加快布局，人形机器人保险产品相继落地。

与此同时，地方层面也以真金白银助力人形机器人保险落地。

也正是因为这些特殊的风险特征，人形机器人保险虽处于起步阶段，但已面临多重发展瓶颈。

在他看来，要想让人形机器人保险从起步走向成熟，需要三条主线协同推进：一是建立数据闭环，通过赛场、实验室及商用场景的事故数据采集，构建多维风险数据库，辅助精准定价和风险预测；

长期来看，高恒认为，随着机器人规模化落地、事故数据积累以及标准体系完善，人形机器人保险有望形成可复制、可量化、可推广的成熟模式，为产业发展提供底层保障。

2024年11月，余宏进入友邦人寿，2025年6月开始出任公司执行董事、总经理兼首席执行官，全面负责友邦人寿保险有限公司各项业务的运营与管理。

擎天租联合人保财险推出综合保险产品

高恒指出，当前相关保险产品仍存在三方面不足，一是条款普遍沿用传统机械或电子产品保险模式，缺乏对自主决策算法和AI行为的不确定性定制；

如何精准识别机器人的多元风险、如何设计适配场景的保险产品、如何实现科学定价与高效理赔，成为险企必须破解的难题。

具身智能机器人技术迭代快、应用场景不断创新，对保险产品的适配性和灵活性提出更高要求。

如今各大社交平台后台闪烁前来咨询保险产品的消息提示常常让他应接不暇。

从保障方案看，提供了针对科技企业、研发机构及相关人员的财产险、意外险等传统保险产品，针对高科技技术、产品的责任保险产品，针对科研费用损失和知识产权保护的专属保险产品，以及服务推广应用的首台（套）首批次等保险产品。

据初步统计，财险行业开发知识产权和网络安全保险的公司达到近70家，保险产品数量超过640个。

近年来，科技保险不断提质扩面，初步形成科技研发、成果转化、产业化推广的多层次保险产品体系。

宋建国表示，经过多年发展，我国地方特色农产品保险的保险品种已超700个，包括水果、蔬菜、茶叶、中药材、小龙虾、肉牛等重点产业，保障水平明显提升，并逐步构建起多层次特色农产品保险产品体系。

对此，擎天租与人保财险自2025年12月开始合作，推出覆盖“机器人本体损失+第三者责任”的具身智能机器人综合保险产品，相关产品已按保险产品监管要求完成备案。

该保险产品不约定具体使用地址。

据悉，擎天租与人保财险自2025年12月开始合作，推出覆盖“机器人本体损失+第三者责任”的具身智能机器人综合保险产品，相关产品已按保险产品监管要求完成备案。

对外经济贸易大学法学院教授李青武：保险代理人的收入主要来自保险产品销售以后获得的佣金，签订的合法有效的合同数量越多，佣金收入就越高。

林帅：这个案件当中，能够看出来保险公司的业务员是明知原告想要的是灵活性比较高的，可以随用随取的保险产品，但是她仍然向原告积极地推销案涉的这份和原告所要求和所期望完全不同的一份保险产品，并且使原告陷入了错误认识，认为他所投保的这份保险合同，能够在投保5年之后连本带息全部取出来，而签下了这份保险合同。

2024年7月，北京一家保险公司的业务员为李先生推荐了一款看上去完全符合需求的保险产品。

在保险业务员的描述中，这款保险产品可以随时支取，收益也相当可观，远高于定期存款利率，甚至比长期国债的收益率还高。

李先生表示，当时根据这名保险公司业务员的说法，他认为自己购买的就是一份带有短期理财性质的保险产品；

证明李先生在视频中，对自己购买的保险产品已经做了充分了解，并在相关回答内容中表示“清楚”“知道”。

法院审理认为，签字、视频确认等行为可以认定原告作为完全民事行为能力人对投保的确认，但不能必然地得出保险业务员已经向投保人充分介绍了保险合同条款的结论。

北京的李先生在一名保险业务员的极力推荐下，投保了一份号称既能锁定高收益、又能像银行活期一样“随用随取”的理财险。