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IT之家8月9日消息，据央视新闻今日报道，出差、旅游时，不少人都会通过线上平台预订酒店，平台的评级、评分是大家判断酒店档次的重要参考。

报道称，不少游客花高价订房，入住后才发现所谓“高档酒店”只是平台评定的钻级酒店，而非文旅认证挂牌的星级酒店，硬件、服务都有很大差距，进而消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】频发。

而“钻级”则属于在线旅游平台自研的商业评级，依靠装修水平、房价、用户评价、经营热度等算法综合打分，不同平台标准不一，“钻级”会动态升降，导致相同酒店在不同平台的“钻级”略有差异。