未成年人
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消费者
随着人工智能技术加速渗透消费市场,AI玩具正从小众科技概念演进为大众消费品,各品牌产品密集上市,其语音交互准确度、对话安全引导以及未成年人保护机制等核心性能,直接关系未成年人消费者的使用安全与认知成长。
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随着人工智能技术加速渗透消费市场,AI玩具正从小众科技概念演进为大众消费品,各品牌产品密集上市,其语音交互准确度、对话安全引导以及未成年人保护机制等核心性能,直接关系未成年人消费者的使用安全与认知成长。
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例如TBZ/天博智样品在连续对话与上下文理解、对话内容准确性、AI对话安全及App使用信息安全等多个体验项目中评星较低,且未核查到未成年人保护机制;
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柏德士样品在语音唤醒和准确性上表现较好,但在未成年人保护机制及App使用信息安全核查中表现相对偏弱。
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结果显示,虽然15款样品的机械物理安全、电池安全、化学安全及耐用性指标均符合国家标准要求,但在智能语音交互性能、未成年人保护机制及对话安全等方面存在明显差异,其中TBZ/天博智、柏德士等品牌样品在部分关键交互与防护性能指标上表现相对靠后。
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柏德士样品评星靠后,TBZ/天博智样品未核查到相关未成年人保护机制。
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测试显示,在未成年人保护机制核查中,虽然部分样品在法规实施后完成了版本迭代并补充了防护功能,但整体覆盖面仍有待拓宽。
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虽然部分样品在法规实施后完成了版本迭代并补充了功能,但升级覆盖面有限,难以有效防范未成年人沉迷及接触不适龄内容等风险,未充分落实《中华人民共和国未成年人保护法》的相关要求。
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