高速费

眺远影响力研究院院长高承远向《BUG》栏目表示，遇到高速免费期间被违规收取高速费的情况，乘客应首先在哈啰App内提交投诉，上传订单截图、支付凭证和聊天记录。

不过，哈啰顺风车平台针对此类国庆期间仍收取高速费/感谢费的行为，有着明确的规则。

还有网友吐槽，国庆假期出行，联系了好几个顺风车车主，都要求添加高速费/感谢费，30/50/100元都有，“宁愿坐大巴也不让你们挣这个钱！

还有多位乘客曝光，哈啰顺风车司机在国庆假期高速免费期间，仍旧要求收取高速费/感谢费。