长龙航空
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长龙航空是民航局与浙江省政府战略合作落地的核心企业,也是全国唯一以杭州萧山国际机场作为主基地的航空企业,这份独家区位资源奠定了公司发展的先天根基。
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长龙航空
而浙江作为经济大省、民营经济高地,2027年全省机场亿人次吞吐量规划将释放海量本地出行增量,本土唯一主基地航司长龙航空能够优先承接区域客流红利,增长确定性优于全国性干线航司。
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客服
陆续收到三笔退款后,张先生联系了长龙航空客服,说明错购机票的情况并提出退回2022元的诉求。
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针对张先生反映的问题,极目新闻记者联系到长龙航空客服,客服称航司有针对旅客买错票的相关政策,旅客错购机票后在两小时之内购买了同一航司正确行程的机票,可以申请买错的机票全额退款。
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对此,长龙航空客服回应称,航司有针对买错票的相关政策,旅客错购机票后在两小时之内购买了同一航司正确行程的机票,可以申请买错的机票全额退款,针对张先生遇到的情况,需由其本人与航司联系咨询。
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对此,张先生却称,7月30日他与长龙航空客服联系时,对方并未告知他有买错票的相关政策,对方只称退票是其个人原因,要扣除相关费用。
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极目新闻记者向张先生转告长龙航空客服的说法后,其再次与长龙航空的客服取得联系,客服表示已将张先生错购机票全额退款的诉求进行了特殊申请,但无法保证申请一定会通过,一个工作日内会有结果,张先生可以再次拨打长龙航空的客服电话咨询结果。
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男子购买3张机票却发现选错了时间,7分钟后申请退票被扣2022元,长龙航空客服:会根据错购或重购政策进行处理极目新闻
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