铁路部门

该客服人员告诉新京报贝壳财经记者，如果相关区间火车票候补人数众多，铁路部门是会考虑增加列车车次的。

铁路部门建议使用12306官方平台购票，通过“抢票软件”购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。

自行车高铁铁路部门列车

也为了铁路部门能更精准地提供运力保障，2018年底铁路12306开发了候补购票功能并进行试点应用，2019年5月正式推广至所有旅客列车

该客服人员告诉新京报贝壳财经记者，如果相关区间火车票候补人数众多，铁路部门是会考虑增加列车车次的。

铁路部门建议使用12306官方平台购票，通过“抢票软件”购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。

截至发稿，铁路部门已宣布将在“五一”期间增开夜间高铁，其中，将于4月29日夜间至5月2日凌晨、5月4日夜间至6日凌晨，在京沪、京广、京哈等高铁干线，安排开行直通夜间高铁，平均每天增开可达700列左右。