酒店

英国雷丁当地酒店马桶背面墙上画满了各种牙刷、梳子和剃须刀。

酒店马桶背面墙上的一幅画引起了我的注意：赫然画满了各种牙刷、梳子和剃须刀，让人不禁莞尔。

在华发展迈入第51个年头的洲际酒店集团今年下半年将迎来集中增长，多家新酒店陆续落地，进一步推进由“网络扩展”向“结构深化”迈进的步伐。

无独有偶，洲际酒店集团近日也披露了其大中华区2026年下半年的开业亮点。

而温德姆酒店集团也依托特许经营优势与多元品牌矩阵，实现了在华的稳健发展。

洲际酒店集团大中华区首席执行官爱默尔(DanielAylmer)表示：“大中华区始终是洲际酒店集团全球最具活力与潜力的关键市场之一。

目前，洲际酒店集团已在华引入14个品牌，开业及在建酒店总数超过1500家，覆盖200多个城市。

对此，北京商报记者联系到了推出“24小时退房制”的深圳市沁住文旅酒店集团，该集团首席运营官（COO）温歆独家回应了“24小时退房制”在旗下门店落地的商业逻辑与考量。

中国饭店协会副秘书长、全国绿色饭店工作委员会办公室主任张乐然指出，当前酒店减碳面临两大核心痛点：一是如何平衡业主、酒店集团、单体酒店、消费者及员工等多方利益；

作为欧洲最大酒店集团之一，雅高1967年诞生于法国，业务遍布110个国家、旗下约5700家酒店，早已将可持续发展嵌入运营全链条。

对此，北京商报记者联系到了推行“24小时退房制”的酒店集团。

据了解，沁住文旅酒店集团自2025年9月起在贵阳、重庆、西安近40家门店推行“24小时退房制”，该制度一经推出便获得不少消费者的支持，但亦有业内人士坦言，该制度难以在行业内推广，人力成本上升、周转率难控、入住退房高峰时段难管理等都是现实挑战。

据了解，该制度在沁住文旅酒店集团旗下所有酒店门店进行弹性布局。

国际酒店集团持续加码中国市场

国际酒店集团持续加码中国市场分享到：

四通八达的航线网络与强大的门店密度一经匹配，便能实现“飞得到的地方，就住得到华住会酒店”。

而华住会覆盖1400多座城市、拥有超13000家酒店，无论是一线超一线繁华都市，还是众多的县城、三线及以下城市，都能找到华住会酒店的身影。

钟女士称，自己是亚朵酒店的普通会员，当天下午3点半左右，她接到了酒店电话，“前台问我什么时候退房，我说我没有办理过入住，他就报出了入住时登记的身份信息，确实是我本人，但我人在广东，根本不可能在上海入住。

基于度假区现有两座主题酒店——上海迪士尼乐园酒店与玩具总动员酒店的高人气，度假区已宣布扩建第三座及第四座主题酒店。

第三座酒店将毗邻上海迪士尼乐园酒店，第四座酒店则将距上海迪士尼乐园主入口仅几步之遥。

上海迪士尼度假区的酒店矩阵也在持续扩大。

梁建章分享了一个例子，他在与某国客户交流时了解到，该国游客对中国酒店的满意度并不高，进一步了解后，他才知道，原来是因为许多中国酒店没有智能马桶圈。

于是，他建议携程平台经常接待该国旅客的酒店安装一批智能马桶盖，并在选房界面标注，果然入境订单大增。

▼第二天的任务主要就是查漏补缺了，早上建议在9点就第一时间入园，如果是住环球酒店有提前一小时入园的权益就更好了，入园后我建议第一时间去哈利波特区域先把《禁忌之旅》和《鹰马飞行》刷掉，这两个后面排队会非常夸张，后面的就可以随意安排了。

劣势是如果住外面的酒店，晚上需要赶接驳车，不住环球酒店的话第二天没有提前入园的权益，需要早点去排队。

另外，晚上返回时人特别多，一定要看好娃，避免走散，住环球酒店的话比较方便，出园就直接回酒店了，如果是住附近的酒店，接驳车的时间一定要记好，不要错过返程班车。

在旅游酒店行业资深高级经济师赵焕焱看来，酒店在供不应求的卖方市场时期尚可制定并公示约束消费者的规范，而在供大于求的买方市场下更多的是应该考虑迎合消费者的需求，主动公示支持延迟退房，或者公示“对点24小时入住”的办法，让消费者产生信任感，让酒店扩大影响力、增加竞争力。

未来在酒店行业中，人房比低的酒店能否落地推行？

这一模式与当前大多数消费者的作息习惯以及酒店行业的传统运营节奏存在差异，同时也有别于国际通行的惯例。

广州一家高端酒店负责人刘宁表示，当前酒店行业普遍实行的“下午2时入住，次日中午12时退房”制度，是依据大多数旅客的生活与工作节奏所设定，有其合理性。

所谓“24小时退房制”，打破了原有酒店行业中午12时退房的惯例。

南都记者梳理了解到，目前，现行法规并未将酒店纳入强制配备AED的场所范围，多是建议或鼓励配置。

有观点认为，屠颖事件暴露出酒店行业，尤其是健身房在急救设备配置（如AED）和应急人员培训方面存在的长期监管盲区和运营短板——一方面，现行法规并未将酒店纳入强制配备AED的场所范围；

事后，大连般布东方水城酒店管理有限公司发布声明称，因菜品服务未能达到客户预期，深表歉意。

合同签订方为大连般布东方水城酒店管理有限公司。

同时，重塑工作模式也将对酒店的服务水平构成不小的挑战，比如，全天候待命的保洁，能否在非常规时间维持同样的服务标准？

对知名音乐人屠颖意外离世事件酒店最新回应：已对应急处置流程等进行自查将妥善推进后续事宜

对知名音乐人屠颖意外离世事件酒店最新回应：已对应急处置流程等进行自查将妥善推进后续事宜对知名音乐人屠颖意外离世事件酒店最新回应：已对应急处置流程等进行自查将妥善推进后续事宜_东方财富网

两个人或三五好友去迪士尼，民宿比酒店更划算。

上海浦茂律师事务所主任律师彭涛告诉记者：“根据目前的情况来看，酒店是否承担责任不能完全根据是否配备AED来进行，从法律上来说，要认定有过错才承担责任。

不少酒店行业人员透露，在欧美市场，对于酒店是否应该配备AED等急救设备和人员也并没有统一强制规定。

6月16日，新娘李女士告诉新京报记者，婚礼当天她和新郎许先生已报警，不接受酒店提出的赔偿方案，后续将提起诉讼。

李女士表示，在东港派出所的协调下，酒店提出退还1万元场地费和50%的餐费。

该制度或可在一些人房比较低的中低端连锁酒店或智能化率较高的门店尝试，包括在机场、高铁站周边等周转化率高的区域试行，但具体推行仍需视淡旺季及区域客源结构而定，如果效果佳，并给酒店带来可观的收益，或可在更多酒店推广。

近日，有酒店推出24小时退房服务，这在行业内外引起了广泛的关注。

有酒店推出24小时退房服务

“不能否认24小时制可能会带来好的体验，但要实现24小时制，必须是酒店打破、再造流程，也要改变认知，这对已形成规范的职业经理人来说大多不可接受。

记者注意到，在社交媒体上有用户发布通过AI大模型批量美化酒店房间照片的教程，覆盖多个场景：改变房间拍摄视角、消除床单上的褶皱、优化房间布局、美化窗外景色，等等。

中新网上海7月8日电雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(SébastienBazin)近日到访中国，并在上海签署了多个全新奢华酒店品牌项目，涵盖费尔蒙、索菲特及美憬阁等，彰显其加码中国奢华酒店市场的战略方向。

中新网上海7月8日电(记者李佳佳)雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(SébastienBazin)近日到访中国，并在上海签署了多个全新奢华酒店品牌项目，涵盖费尔蒙、索菲特及美憬阁等，彰显其加码中国奢华酒店市场的战略方向。

如今酒店的运营成本很高，而这几年酒店市场的整体入住率和房价都有所下滑，市场竞争加剧，此种情况下，大部分酒店都不会主动在健身房配备急救设备和人员，为的就是控制成本。

住够24小时再退房酒店差异化服务新尝试

住够24小时再退房酒店差异化服务新尝试住够24小时再退房酒店差异化服务新尝试_东方财富网

不过，旅游酒店行业资深高级经济师赵焕焱告诉红星资本局，酒店增加的成本在供大于求的市场环境下不值一提，没有客人才是最大的成本。

当红星资本局问及24小时退房服务可能增加的成本时，赵焕焱向红星资本局表示，酒店增加的成本在供大于求的市场环境下不值一提，没有客人才是最大的成本。

据邬平川介绍，目前，重庆的酒店市场供大于求，而沁住酒店在重庆的大部分门店为盈利状态。

沁住酒店在重庆的区域负责人邬平川告诉红星资本局，从推出至今，24小时退房服务已经实行一年多的时间，酒店会根据淡旺季、入住情况动态调整提供24小时退房服务的房间数量和房型。

红星资本局了解到，自2025年以来，沁住酒店在重庆等地的门店推出24小时退房服务，即以消费者的实际入住时间为计时起点，可住满24小时再办理退房。

而邬平川则告诉红星资本局，据他粗略估计，在推行24小时退房服务后，沁住酒店在重庆的运营成本可能增加了2%左右，“坦白来讲，任何创新型服务肯定会伴随着成本的增加，那我们酒店也会算清楚：成本和这一项服务所提升的收益之间（值不值）。

公开资料显示，桔子酒店品牌的运营主体为桔子酒店管理（中国）有限公司，成立于2006年。

近期，酒店品牌商标侵权事件屡屡见诸报道，持续引发外界讨论。

值得注意的是，今年以来，酒店品牌商标侵权事件屡屡见诸报道。

6月，湖南长沙一家仅有20多间客房、房价六七十元起的家庭式旅馆“紫薇锦江酒店”，因店名中含有“锦江”二字，被知名连锁酒店品牌“锦江之星”母公司以商标侵权为由起诉，要求更改店名并赔偿12万元。

连锁酒店品牌商标侵权事件频发：是正当维权还是降维打击？

几天后入住牛津的酒店，我发现酒店同样不提供任何俗称“六小件”的一次性用品。

之后去纽约出差，位于曼哈顿的酒店同样不主动提供任何一次性“六小件”塑料用品。

最终目标是酒店利润不降，消费者也可以双赢。

声明指控涉事酒店在救援过程中存在多重失职，并要求万豪集团及涉事酒店公开道歉、整改设施并加强员工急救培训。

声明要求万豪及涉事酒店公开道歉、整改设施并加强员工急救培训，同时呼吁全行业排查安全隐患。

赵焕焱分析，从安全保障来看是应该适当配备急救设备和人员，但实际操作会很难，不仅是因为急救设备与人员配置会增加酒店成本，而且部分酒店的健身房还是外包模式，这就更难控制，此次屠颖的意外事件也是给了业界一个警示，即在酒店公共区域应该进一步加强管理和监控，业界应该拿出更合理的安保措施和紧急事件处理方案，而相关法律法规也要进一步完善。

那么，酒店健身房未来是否能做到配备急救设备和人员？

但此处的公共体育场馆是否包含酒店健身房等，在业界并没有统一硬性规定。

由此来看，酒店健身房的急救配置似乎是一个“盲区”，由于并未有明确、统一、强制的急救配置规则，因此大部分酒店健身房并没有AED和相关急救人员。

州云国际会议中越秀福朋喜来登酒店6月30日晚间回应称，酒店作员在发现情况后即刻启动应急响应，并联系医疗急救量，积极配合开展现场处置及后续送医衔接作。

2025年，重庆接待国内游客超5亿人次，且在特种兵旅行、周末游、短途旅行盛行的当下，时间安排上“晚出晚归”的游客越来越多，相比商务出差人群相对固定的“傍晚抵达、白天办公”模式，游客对12点退房的痛感更为强烈，该酒店作出的突破同样也是顺应游客住店需求的一种配套服务升级。

健身房第三方运营人员解释称：“一般我们打急救电话之后，他们（酒店人员）就会送上来AED。

通过比对央视报道，我们惊讶地发现，多家国内环保组织调查中收集的部分四星级和五星级酒店的一次性牙刷和梳子样本，其生产厂家就位于央视曝光违规生产“回收料”牙刷的工业园内。

通过比对央视报道，我们惊讶地发现，多家国内环保组织此前调查中收集的部分四星级和五星级酒店的一次性牙刷和梳子样本，其生产厂家就位于央视曝光违规生产“回收料”牙刷的工业园内。

6月13日傍晚，酒店举办两周年庆典晚宴，与长期支持酒店发展的宾客、合作伙伴共同回顾成长历程

珠海东澳岛万豪度假酒店迎来开业两周年，以“光屿潮生”为主题并于6月12日至14日推出系列周年庆活动