配送

所谓众包骑手，是指通过平台（主要众包平台包括美团众包、蜂鸟众包、京东秒送骑士、UU跑腿等）自主注册从事外卖配送的人员。

据《美团骑手年度职业报告（2024~2025）》，2022~2024年，平台月活骑手中专送与众包骑手占比基本稳定在3:7，并且众包骑手占比持续上升，从64.15%增至71.52%，已成为平台外卖配送的主力军。

很多骑手还会提到“派单乱”——比如平台会推往北取餐、往南送餐的订单，或几个方向完全不同的单子挤在一起，导致骑手配送超时。

为保障各国空调配送、安装需求，京东物流提前在欧洲多国增配人力，空调送装人员同比增幅超400%。