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退票费

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是否合理

撇开购票过程中的“提醒义务”争议不谈，公众关心的核心问题也是这一退票费是否合理。

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但退票费是否合理，外界却很难判断。

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影响

消除天价退票费引发的争议，应该坚守“规则必须透明，权益必须对等”。

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