退款

本次林先生的退款是在携程六重服务保障规则框架下的合规办理，不改变平台通用机票退票规则。

携程秉持服务人文兜底原则，为用户承担了全额退票退款。

随后，下级法院的法官们下令美国海关与边境保护局办理关税退款手续。

“政府在此事上的行动速度之快，让我个人感到非常惊喜，”咨询公司Capstone的分析师WalkerLivingston表示，他一直通过法院程序跟踪关税退款流程。

更有其他小企业抱怨称，它们要么对申领关税退款的途径一无所知，要么根本缺乏足够的资源和能力去完成繁琐的索赔流程。

特朗普政府已发放约1000亿美元关税退款“退钱进度”60%！

特朗普政府已发放约1000亿美元关税退款

特朗普政府已发放约1000亿美元关税退款_东方财富网

也有平台取消了仅退款规则，改为买卖双方自主协商。

在朱杰看来，如果越来越多的商家反对仅退款规则，在微利甚至无利状态下，商家可能通过降低品控标准压缩成本，形成“低价—低质—高退款—更低质”的恶性循环。

蒋俏蕾分析说，仅退款规则的过度倾斜会破坏交易双方的信任机制，甚至导致行业生态失衡。

他说：“利益平衡的关键不在于取消仅退款规则，而在于让平台从‘裁判员兼执行员’回归‘规则搭建者’角色——建立透明化、分品类、有制约的争议解决机制，保障双方平等举证与答辩权利。

朱杰表示，仅退款规则的设计初衷是优化消费维权体验，但不能以牺牲商家公平交易权为代价。

电商平台仅退款规则被恶意滥用专家呼吁搭建兼顾消费者与商家权益双向约束制度

电商平台仅退款规则被恶意滥用专家呼吁搭建兼顾消费者与商家权益双向约束制度分享到：

另一位销售生鲜的商家说，其平均每月因为仅退款订单损失几百元，无奈之下，只好把龙虾尾、鲜果切的售价全部上调，以分摊仅退款导致的损耗成本。

葛先生到目前为止只收到420元退款图/受访者提供

交易抽成、用户活跃度与平台收入密切相关，平台对买卖双方的惩戒标准不对等，放任宽松退款可以低成本换取用户保持活跃度，仅退款产生的所有损失均由商家承担，为恶意仅退款提供了操作空间。

1.5万国际机票仅退款432元！

三人到达北京大兴机场时，被工作人员告知签证有问题当天无法办理登机，眼见当天无法登机，葛先生打电话给平台，平台称无法改签只能退款，之后他仅收到退款420元。

妙时”明起停运，用户账号剩余曲奇币/会员费8月14日前可申请退款

2026年7月27日，经过进一步深入沟通了解，用户此次退票确有此前申请退款过程中未向客服提及的个人原因，该原因符合“携程六重服务保障”保障范围，平台启动

2026年7月14日-7月17日，在退票、退款已完成后

受访专家认为，仅退款本意是降低消费者维权成本的制度设计，如今却成为不少买家“薅羊毛”的手段，根源在于商品问题审核认定机制存在漏洞。

在朱杰看来，如果越来越多的商家反对仅退款规则，在微利甚至无利状态下，商家可能通过降低品控标准压缩成本，形成“低价—低质—高退款—更低质”的恶性循环。

美国海关与边境保护局在周二提交的法院备案文件中透露，目前已有超过1280亿美元的退款申请被“受理并进入处理流程”，这表明更多退款即将到位。