超售
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超售
暑期出行高峰将至，航班超售现象再次进入公众视野。
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航班超售是指航空公司为避免座位虚耗，在某一航班上销售的机票数量超过实际可用座位数的行为。
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遇到航班超售如何保障权益遇到航班超售如何保障权益_东方财富网
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认知
为深入了解京津冀地区消费者对机票超售的认知程度与服务体验，近日，北京、天津、河北三地消协组织联合开展民航机票超售认知专项调查。
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规则
针对这些问题，消协组织提出了规范要求，拳拳打在要害上：比如，要求购票页面、机场公示区必须醒目公示超售规则和分级补偿标准；
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调查显示，虽84.85%的旅客听说过机票超售，但67.12%的旅客不能完整掌握超售规则；
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影响
京津冀三地消协组织最近开展的一次专项调查给出了参考：虽然超八成（84.85%）旅客听说过机票超售，但仅有约四分之一（26.96%）旅客清晰知晓超售后全额退改签、食宿安置、经济补偿等相关权益。
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结果显示，京津冀民航消费需求旺盛，但消费者权益保障意识仍有待提升——超七成旅客对超售情形下自身享有的合法权益缺乏充分了解，对有效维权途径感到困惑。
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本报北京7月9日电(记者杨召奎)北京、天津、河北三地消协组织今天发布的民航机票超售认知专项调查结果显示，航班超售后消费者享有五大权益，但超七成旅客对航班超售情况下自身享有的合法权益缺乏充分了解，对有效的维权途径感到困惑。
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依据民法典、民用航空法，京津冀三地消协组织明确旅客遭遇航班超售时，依法享有五项消费权益，包括消费者知情权，航空公司需在购票、值机、登机全流程醒目公示超售处置流程及补偿标准；
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依据民法典、民用航空法，三地消协明确旅客遇超售时依法享有5项权益：
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