费先生

5月27日，内蒙古的费先生（化名）向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，自己于5月22日在某电商平台购买了一把美工刀

5月27日，客服表示此次事故确为商家包装的问题，但要求费先生提供诊断书等材料

费先生向电商平台客服反馈，5月27日，平台客服联系了他，“对方让我提供诊断书等材料，他们会进一步去和厂家沟通联系，协调出一个好的赔偿方案

费先生向电商平台客服反馈，5月27日，平台客服联系了他，“对方让我提供诊断书等材料

5月27日，客服表示此次事故确为商家包装的问题，但要求费先生提供诊断书等材料，平台会进一步与厂家沟通联系，协调出一个好的赔偿方案

根据费先生提供的诊断证明，5月26日下午

内蒙古的费先生（化名）向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，自己于5月22日在某电商平台购买了一把美工刀

费先生称，自己就读于康复治疗技术专业，对基础医学知识有所了解，被划伤后，自己很快意识到问题的严重性，“我知道我手上的神经和筋脉可能断了，因为正常划伤皮肤会感觉到疼，但我没有痛感了，手也动不了。