航司

一位民航业内人士表示，此前确实有不良旅客恶意购票和退票，进而扰乱航司座位安排，导致航班延误，因此，航司设置严格的错购条件确实有其运营逻辑。

一民航业内人士表示，航司设置严格的错购条件确实有其运营逻辑，但关键在于，建立快速申诉与复核通道才能真正回应消费者的核心诉求。

航司把超售的潜在风险提前分摊到所有购票乘客身上，却没有提前履行明确的告知义务，本质上是把航司自身的经营风险转嫁给了消费者，既侵犯了消费者的知情权与选择权，也容易引发不必要的矛盾冲突。

上半年赚得最多客运航司的春秋航空，虽然净利润同比下降10.81%，但二季度依然实现了5944.39万元的正向利润，这与公司非油成本的管控不无关系。

而从即将结束的暑运传统旺季来看，航司收益并没有预期的好。

8月23日，东方航空客服回应称，仅经济舱有这一选项，一旦勾选旅客便成为“超售自愿者”，超售情况发生时需配合航司安排。

多家航司回应称，常规规则下一张机票对应一个座位，但并未禁止同一旅客订购同一航班多张客票。

多家航司回应：已推出占座行李服务2026年08月26日12:14快科技快科技8月26日消息，近期，在社交平台上，不少网友晒出了自己为大型玩偶单独购买机票的经历。

在油价高企之下，成本控制能力成了航司业绩成色的关键。

多位行业内人士告诉记者，航油价格的后续走向，仍将是决定航司下半年能否扭亏的核心变量。

航司普遍认为，燃油附加费只能部分缓解航油压力，难以完全对冲油价波动，没有一家表示“完全乐观”。

民航管理部门不妨结合行业实践，尽快出台更清晰统一的超售操作规范，明确航司的告知要求、补偿下限和后续安置标准，让机票超售在透明有序的规则下运行，真正平衡航司经营需求和消费者合法权益。