放心消费

依托市场监管总局数据，三家电商平台将在放心消费门店名称或者logo处设置“放心消费承诺”标签，消费者浏览时可以显著识别。

消费者在外卖App首页搜索“放心消费”或者点击进入放心消费专区，即可浏览附近的放心消费门店。

消费者在外卖首页搜索“放心消费”或者点击进入放心消费专区，即可浏览附近的放心消费门店。

对拒不履行放心消费承诺的商家，市场监管部门将及时处理，四家平台将同步取消其放心消费标识。

对于发生违法失信行为、拒不履行放心消费承诺、故意拒绝推诿消费者合理诉求的商家，消费者可以向属地市场监管部门投诉举报，一经查实将责令退出平台并同步在线下收回其放心消费码、放心消费标识。

平台将为商家生成“一店一码”的放心消费码和全国统一的放心消费标识，供商家在经营场所广泛宣传，以更优承诺带动更多消费。

为了全面支撑和规范全国放心消费主体培育工作，为广大经营者和消费者提供一站式服务，市场监管总局创新建设了全国放心消费平台（微信搜索“消费查”小程序即可登录），于11月3日正式上线。

全国放心消费平台正式上线：可扫码查看附近放心消费商家，百度地图、美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已接入2026年11月03日10:21IT之家IT之家11月3日消息，市场监管总局今日官宣，按照《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》《扩大消费“十五五”规划》等明确部署，市场监管总局正在全面推进放心消费单元和集聚区培育，在全国打造一批放心消费新场景、新地标、新品牌，改善消费体验、提振消费信心。

市场监管总局指导百度地图打造“全国放心消费地图”，依托全国放心消费平台数据，在首批1万多家放心消费单元和集聚区名称后设置统一的“放心消费承诺”标签，配置专属的水滴标。

平台是消费者、经营者、监管部门多方共治的创新举措，将建立对放心消费商家的全生命周期动态管理体系，推动提升消费环境的诚信度、透明度、满意度。

平台首批已对接百度地图、美团外卖、淘宝闪购、京东外卖，实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”，为经营者提供激励，为消费者提供参考。

消费者可以通过搜索“消费查”小程序或者线下扫码登录，平台将根据定位自动展示周边的放心消费商家，并按零售、餐饮、住宿、旅游等8类单元和商圈、市场、景区等7类集聚区分类。

全国放心消费平台正式上线：可扫码查看附近放心消费商家，百度地图、美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已接入2026年11月03日10:21IT之家IT之家11月3日消息，市场监管总局今日官宣，按照《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》《扩大消费“十五五”规划》等明确部署，市场监管总局正在全面推进放心消费单元和集聚区培育，在全国打造一批放心消费新场景、新地标、新品牌，改善消费体验、提振消费信心。

中新网11月3日电据国家市场监督管理总局网站消息，按照《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》《扩大消费“十五五”规划》等明确部署，市场监管总局正在全面推进放心消费单元和集聚区培育，在全国打造一批放心消费新场景、新地标、新品牌，改善消费体验、提振消费信心。