情况说明

极目新闻记者注意到，该份情况说明的落款公司名称为新疆马三三疆纯乳业有限公司，该账号发布情况说明时@了发布相关视频的网友。

极目新闻记者联系到该公司相关负责人，对方表示公司已与发布相关视频的消费者沟通好了，公司发布情况说明时已经说明了消费者所购牛奶的批次号，其他批次不会出现这种情况，“若其他消费者遇到问题找过来，我们这边会妥善处理，但现在只有这一个批次号（有问题），没有别的批次号。

“马三三官方旗舰店”账号发布情况说明

对此，涉事企业发布情况说明称，由于操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出，会积极跟进处理此事。