小费

事实上，一些专家告诉我，机器人小费可能是一场更大规模行动的一部分——目的是从员工和顾客身上榨取更多。

企业引入机器人小费是因为这能赚更多钱，但如果机器人小费把顾客吓跑，反而可能令它们自取灭亡。

而且，尽管大多数人表示不会给机器人小费，但如果小费会落到人类员工手中，约有42%的人改变了主意。

“我们完全有理由相信，一些无良雇主正把给机器人的小费据为己有，”美国理海大学（LehighUniversity）政治学副教授、《小费》（Gratuity）一书的共同作者霍洛娜・奥克斯（HolonaOchs）说。

“所以，如果雇主正在拿走给机器人的小费，我们几乎无从得知，”她说——至少目前如此。

“机器人小费归谁所有，尚未确立法律标准，”奥克斯说。