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公共服务

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热线

公共服务热线是民生救命线、问题解决线、民意求助线，不是无理诉求的“许愿池”，也不是“巨婴撒娇线”，更不是私人恩怨的泄愤场。

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影响

这种“一刀切”的考核方式，表面看是企业内部管理简单粗暴，深层次却暴露出公共服务的公益属性与企业降本压力之间的错位。

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