对话腾讯副总裁林松涛：意图正在代替入口，Agent需要一颗「小脑」
AI 下半场不缺 Agent 产品，在腾讯内部更是如此。
WorkBuddy 的月活跃用户已经到了 2000 万量级，是今年增长最快的国产智能体产品之一。
与此同时，腾讯的应用宝团队也做了一个桌面 Agent，叫 Marvis，定位是「操作系统层级的个人 AI 助手」。5 月 20 日 Marvis 上线；两天后，DAU 超过 30 万，七日留存约 54%。
APPSO 此前实测过 Marvis这款产品，它不太像一个等人提问的聊天框，更像一个常住在电脑里、知道里面有什么的助理。
那么问题也来了，当市面上的 Agent 越来越像，腾讯内部已经有了 WorkBuddy，应用宝为什么还要再做一个？它解决了什么新的需求呢？
WAIC 2026 期间，腾讯副总裁林松涛和应用宝跨端业务及 Marvis 负责人蔡建涛，接受了 APPSO 在内的媒体采访。
对于「腾讯内部是否在重复造轮子」这个问题，林松涛和蔡建涛没有回避。他们给的答案，要从应用商店讲起。
从分发软件，到直接交付服务
应用宝已经做了 14 年。被问到为什么要做 Marvis，蔡建涛没有先谈 Agent，他先从「商店」聊起。
以前商店是分发，但分发走到终点，是服务。
过去，用户想转换文件格式，要先去商店下载极光 PDF、WPS 等软件，再借助软件完成任务。应用商店提供的是服务之前的一步：把工具送到用户手里。
AI 改变了这条路径：很多时候，用户不再需要先找到一个软件、学习怎么使用，再用它来完成任务。诊断电脑、清理文件这些事，过去都要先下载工具，现在可以由 Agent 直接完成。
蔡建涛说：「今天的 Marvis，本质是过去分发的进阶：以前是『商店→分发→用户自己获得服务』，现在可以直接从商店走到服务。」
开发者在其中扮演的角色也变了。过去，开发者交付的是一个出现在前台的 App；现在，他们也可以成为后台的服务提供方，通过 CLI、MCP、SDK 等方式，把能力接入 Marvis。
「从应用宝到 Marvis，本质是同源的，都是解决『服务』，只是路径从两步变成了一步。」蔡建涛说。
林松涛对这段变化的总结是，应用宝十几年都在做同一件事：把数字能力送到用户手里。PC 时代分发软件，移动时代分发 App；到了 AI 时代，只把能力送过去，已经不够。
过去 20 年互联网是「小助手」逻辑，我们辅助用户做决策。比如说你要买票，我推荐你携程，携程的票买得怎么样跟我应用商店没关系。但 今天意图代替了入口 。 用户只负责表达意愿，我要买票、我要打车，我们除了送数字能力，还多了一件事：保障结果。
因此，在林松涛看来，Marvis 不是应用宝为了追逐 Agent 热潮而做的产品，也不是别人发个龙虾，他们也跟着做一个。它是应用宝必须往前走的一步。
团队过去在跨端、开发者生态，以及与微软、英特尔合作中积累的能力，被重新组织进了 Marvis。
这也是 Marvis 与 WorkBuddy 的本质区别，WorkBuddy 更接近从办公结果交付切入；Marvis 的起点仍然是应用宝那条「分发—服务」的线。
Marvis 想接管的，是用户与设备之间的关系。
大模型是「大脑」，Marvis 想补上「小脑」
但一段来自应用宝的历史，还不足以证明 Marvis 的必要性。回到产品本身，它仍然要回答：在一批已经能操作电脑、处理文件的 Agent 里，自己的差异是什么？
蔡建涛把 Agent 的能力拆成四个部分： 感知、思考、规划和行动 。
「今天市面上的 Agent，我说帮我找一张上周宝宝撑伞的照片，它有 thinking、planning、action，就是缺了『感知』这一环。只有做到系统级，才能做到感知。」
他所说的感知，是在用户授权之后，Marvis 通过本地模型，提前理解设备里有哪些文件、每个文件是什么、安装了哪些程序，以及发生过哪些行为。
有了环境感知，你说「上周那件事」，Agent就能理解指的是哪个东西。而不是像现在，需求提给任何一个Agent ，它扫全盘试一下能不能找到，找不到就算了。这种就没有感知。」
我们在实测中也遇到过类似场景。让 Marvis 找一张只记得画面内容、不记得文件名的《黑神话：悟空》截图时，它的搜索范围不仅包括文件名，还包括文档内容、图片里的场景和截图中的文字。即使描述模糊，它也能找到对应文件。这已经不是 Windows 自带搜索所能覆盖的范围。