Wildberries向卖家推出后台AI助手旨在大幅简化分析流程

【亿邦原创】 5月12日消息，俄罗斯电商平台Wildberries日前宣布，已面向所有俄罗斯卖家正式推出基于人工智能的分析助手“Помощник（助手）”，进一步推动AI技术在卖家运营与商业分析场景中的落地应用。

据了解，此次上线的“Помощник”已被集成至平台移动端应用及网页版后台系统中。在完成前期测试后，该功能现已作为面向平台卖家的商业数据分析工具全面开放。

官方介绍显示，“Помощник”采用AI对话形式开发，能够以类似“真人交流”的方式，为卖家提供即时数据反馈与分析结果。卖家可在“卖家分析（Аналитика продавца）”栏目中使用该功能，并通过WB Partners移动应用或网页版后台，以自然语言提问的形式快速获取相关经营数据及分析报告。

Wildberries表示，该AI助手的推出，旨在简化原本较为复杂的商业分析流程。过去，卖家往往需要频繁切换不同数据报表与分析页面，才能完成对经营指标的梳理和理解；而在接入AI助手后，卖家只需直接提出问题，即可获得包含具体数据、趋势变化以及核心指标解读的清晰回复。

目前，“Помощник”能够基于平台核心分析报告自动生成答案，覆盖“销售漏斗”“类目与赛道分析”“库存历史”“搜索关键词”等多个分析模块，并将分散的数据内容整合为统一、直观、便于理解的整体分析结果。

Wildberries方面认为，这种新的交互模式正在改变卖家使用商业数据的方式。与传统依赖手动整理数据、交叉分析报表的运营模式相比，AI助手能够直接围绕卖家提出的具体问题，自动生成个性化“微型分析报告”，从而帮助卖家更快理解经营状况并提升决策效率。

RWB卖家门户产品总监Anastasia Sycheva表示，公司正在持续推动神经网络技术在平台产品体系中的应用，并希望借此进一步提升卖家的交互体验。她指出，AI助手不仅是一个获取数据的工具，更是一位完整的数字化助手，能够帮助卖家更快速地分析业务指标，并基于数据做出经营决策。

事实上，近年来Wildberries已持续加码AI技术布局，相关应用已覆盖商品推荐、AI生成商品描述、视觉搜索、虚拟模特、智能客服以及仓储物流自动化等多个场景。此前，平台还曾测试面向消费者的AI购物助手，通过对话形式为用户提供商品推荐与购物建议。业内认为，此次面向卖家推出AI分析助手，也意味着Wildberries正进一步将人工智能能力从前台消费场景延伸至后台经营管理环节，推动平台运营体系向更加智能化、数据化方向升级。

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