用户数破4亿后支付宝“碰一下”完成AI升级
用户数破4亿后 支付宝“碰一下”完成AI升级
2026年07月08日 22:19
作者：
温婷
来源：
上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯（记者温婷）7月8日，支付宝宣布“碰一下”完成AI升级：百万级商家侧“碰一下”设备整体升级为“碰设备Agent”，同步推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台和面向开发者的“AI开放底座”。此外，“碰一下”还在进一步打通“AI支付”，构建 线上线下 经营闭环。
记者在支付宝“碰一下”2026生态大会现场看到，相比两年前刚推出时，“碰一下”的受众和商户认可程度明显提升，现场包括 机场 、校园、景区、物业在内的多个场景下的“碰一下”体验都吸引了不少用户及商家的驻足。这与“碰一下”线下部署点位及用户覆盖的规模化直接相关。
2024年7月，支付宝“碰一下”一经推出，就得到了蚂蚁集团的重磅支持。最新数据显示，支付宝“碰一下”用户数已破4亿，部署线下点位超3000万个，“碰一下”合作生态伙伴数目已经超过2300家。
据悉，此次AI升级后，用户用手机“碰一下”商家设备，即可运行Agent（智能体）“晓雨”调度的消费券、神券等服务。
“晓雨”是支付宝最新推出的商家经营管理智能体，集成了支付、会员、营销、到家到店流量分发等服务。记者在现场看到，“晓雨”的线下展示窗口围满了体验者，商家对其调用功能、 数据安全 、以及收费模式等问题最为关注。
智能体“晓雨”的现场体验记者温婷摄
据现场支付宝工作人员介绍，“晓雨”可在商家“碰一下”设备、POS机、手机上实现多端联动，可供品牌商、店长、店员等不同身份和需求的经营者调用。商家和“晓雨”简单对话，即可完成从门店数据分析、到经营策略升级部署的全链路服务，让门店经营借力AI、人工轻确认实现智能运转，有效解决线下长期存在的数字营销触点缺失、数据挖掘能力弱、到店到家经营割裂等难题。
在此基础上，“晓雨”还开放支付宝补贴、收银有奖、政府补贴、神券到店、会员经营、爆品营销、淘宝闪购、高德扫街榜等能力。
此外，支付宝还推出了推出面向中小商家的“碰万物Agent”服务平台。截至目前，“碰一下”线下AI经营网络持续扩容，已覆盖 餐饮 、便利店、商超、商场、景区、 酒店 、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多种业态。
支付宝碰一下2026生态大会现场上证报记者温婷摄
大会现场，绿城、琥珀、汾酒、中石化、31会议、海尔、企鹅等合作伙伴，相继发布AI经营场景下的“碰一下”行业解决方案。其中，海尔等企业还率先完成了从支付宝“碰一下”到“AI支付”的交易链路打通，用户“碰一下”唤起商家智能体，由智能体完成商品介绍、套餐推荐、疑问解答和下单，最终用户通过支付宝“AI支付”完成授权与支付。
曹操充电、 顺网科技 、诺行科技、中国邮政等企业，也分别推出了网约车 智能充电 、电竞智能仓、随身 WiFi 、智能明信片等基于“碰一下”交互的新产品，后续，商家、服务商还将持续探索将“碰一下”与AI能力深度融合。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）