司机

5、持续提高司机申诉处理效率

不断迭代升级司机申诉的处理机制和流程，持续提高司机申诉相关问题的处理效率和服务质量。

平台提前向司机下发预处理通知书，保障司机申诉权利。

7、多举措保障司机收入与权益

平台将距离作为首要派单影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。

完成产品形态、视觉动线、文案表述等改造，提升司机接单过程中各环节的价格感知。

滴滴出行今日发文称，为维护好新就业群体和广大用户的合法权益，滴滴网约车聚焦司机与乘客核心关切，积极推动落实中央网信办《生活服务类平台算法负面清单（试行）》相关工作部署要求，严格对照清单开展自查改进

推出新司机失误的首次豁免权益，让有经验的司机通过1V1答疑解惑、每日小知识、直播授课等方式，帮助新手司机简单上手，轻松出车。

2026年4月平台进一步升级“滴滴司机健康守护计划”，为全国快车司机提供针对三高及心脑血管问题的季度健康补贴，联合互联网健康平台提供在线问诊和线上购药优惠，并且在部分城市为符合条件的司机提供免费年度定制体检。