从卖货到卖服务，消博会如何叫响“中国服务”？
从卖货到卖服务，消博会如何叫响“中国服务”？
2026年04月18日 17:18
泡泡玛特 的潮玩店在海外爆火，蜜雪冰城的海外门店成为当地网红打卡地……当先行者携“中国服务”在全球市场攻城略地时，其他中国企业也在摩拳擦掌，加大服务出海力度。
大河财立方记者在第六届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）现场发现，不少国货、国潮企业在展示丰富实物产品的同时，更展示了多元且创新的服务形态，这也让“中国服务”的品牌影响力持续提升。
当前，我国居民消费结构从商品消费为主向商品消费和服务消费并重转变。专家表示，消博会对服务消费向全球的成功推介过程，也是海南对接和引领国际服务贸易规则的有效展示过程。
国货出圈：好产品更有好服务
4月16日、17日，随着消博会进入公众开放日时刻，所有展馆展示的产品和服务，开始接受更多的消费者检验。
在消博会七号馆湖北展团，大河财立方记者发现，茶饮代表品牌爷爷不泡茶通过限定首发新品、互动福利等服务，让展台成为现场游客的热门打卡地。爷爷不泡茶设置专属试饮区，邀请每一位路过的消费者免费品尝“葡萄熟了”系列新品。
为回馈现场消费者，爷爷不泡茶还附赠限定“显眼包”等文创周边与互动福利。一些外国游客品尝爷爷不泡茶产品、参与互动获得“显眼包”等文创周边后，专门在展台合影留念。
爷爷不泡茶工作人员表示，在 新消费 趋势下，消费者更加看重产品的文化内涵与消费体验。消博会不仅是展示平台，更是文化交流与贸易合作的载体，既为品牌面向全球展现实力提供窗口，也为新中式茶饮行业注入新活力，推动 新消费 市场高质量发展。
在消博会六号馆喜茶展台，消费者可以现场品尝喜茶纽约门店限定款的栀子茶“栀子1”。喜茶公共事务总经理张天莉告诉大河财立方记者，这款栀子茶原料选用四川雅安毛峰高山绿茶和栀子拼配，有纯茶款，也有添加芝士奶盖的款式，适配不同消费者的口味偏好。雅安的茶叶是喜茶常用原料，这款饮品是专门为纽约门店打造的差异化产品。
景德镇多家代表性企业在八号馆景德镇制瓷展区参展。对现场游客而言，尽管瓷器并不陌生，但最新展示的产品与服务，如非遗瓷器艺术品、传统手工茶器、现代日用陶瓷等，仍然吸引他们驻足。
景德镇陶博城国际会展中心总经理陈达介绍，现如今，景德镇陶瓷企业创新意识很强，在产品设计、营销模式等方面都做了很好的创新，如针对海外市场的本地化定制需求，企业会快速响应。
好产品出海，为“中国服务”开路
在集中展示“ 人工智能 +消费”等前沿赛道企业的一号馆，弱水时砂首发QT-X动圈动铁耳机与星环Ultra等声学产品。
弱水时砂全球渠道拓展经理王长智告诉大河财立方记者，凭借超深度降噪与专业音效调校技术，新品刷新了大家的高保真音频体验。部分新品搭载AI会议纪要、AI实时翻译等功能。作为新晋耳机品牌，弱水时砂主打高性价比，在东南亚颇受欢迎。
产品和服务双优，是建立品牌口碑的保障。但与弱水时砂产品出海先行、服务保障后续跟进的节奏不同，诸如喜茶这样的新中式茶饮，其在海外开店，需要产品和服务齐头并进，二者缺一不可。
“喜茶出海始终以‘灵感’打造差异化的产品和内容。”张天莉说，一方面，喜茶海外门店已推出约30款专属限定饮品，深受海外消费者喜爱，饮品均采用国内优质原材料；另一方面，喜茶在纽约时代广场、加拿大多伦多开设了体验感更丰富的特色店型。
目前，喜茶出品的果茶等核心产品在海外好评不断。张天莉透露，喜茶已在海外搭建供应链体系、布局自营外卖业务，希望为海外消费者带来和国内一样稳定、优质、潮流的品牌体验。
云南民族大学经济与管理学院教授、海南国际旅游岛发展研究院院长李仁君接受大河财立方记者采访时表示，通过消博会的平台，参展企业用好产品赢得认可，而卖货只是服务的起点，通过服务延伸，让展期变长期，将传统的单一货品交易升级为全链条服务。消博会也是服务贸易的展示窗口，好产品出海会为“中国服务”开路。
近年来，随着居民生活水平提升，我国居民消费结构从商品消费为主向商品消费和服务消费并重转变。服务消费发展迎来战略机遇期，日益成为拉动居民消费率提高、经济高质量发展的重要引擎。
商务部数据显示，2020—2025年我国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%，人均服务性消费支出占居民人均消费支出的比重上升了3.5个百分点，2025年该比重达46.1%，接近居民消费的一半。
4月上旬召开的全国服务业大会明确指出，围绕居民对高品质生活的追求，扩大升级类服务供给。围绕居民多样化消费需求，做精做细个性化服务。李仁君认为，高品质、个性化服务以产品为载体，如科技消费展区的AI设备，让AI与消费生活深度融合，人们使用AI设备需要的个性化服务，可以通过增值付费等方式实现。
标准先行，叫响“中国服务”
今年的政府工作报告提出，健全服务业国家标准，培育“中国服务”品牌。
商务部国际贸易经济合作研究院研究员、博士生导师王志芳向大河财立方记者分析，服务产品与货物产品的属性不同，这就决定了服务的实现过程本身就集约体现了相关领域的管理规则、标准、规范等。消博会对服务消费向全球的成功推介，也是海南对接和引领国际服务贸易规则的有效展示过程。
本届消博会既是“十五五”开局之年我国重大展会的首秀，也是 海南自贸 港全岛封关运作后的首展。基于此，消博会全面落实自贸港封关开放政策红利，打造更高水平、更具实效的全球消费精品展示交易平台，为世界各国共享中国市场机遇、中国高水平对外开放和消费升级注入新动能。
在李仁君看来，叫响“中国服务”要保持开放心态，欢迎境外优质产品和服务商来中国发展，依托中国市场走向世界。中国企业制定服务标准时，应注意结合 海南自贸 港的政策优势，并考虑邀请境外优秀同行参与，在消博会期间集中发布，共同服务全球市场。
王志芳认为，消博会对服务消费和“中国品牌”的集中推介，也是对 海南自贸 港进一步创新引领国际规则的自我要求和激励，通过汇聚全球优势服务消费资源，倒逼自身在营商环境国际化方面加快优化完善步伐、在新的经济形态、服务场景方面持续探索创新规则、引领全球步伐，为中国品牌不断树立和塑造中国形象，提升国际声誉。
（文章来源：大河财立方）