“双十一”透出跨境电商行业新变：国货出海告别铺货AI贯穿全链路运营
“双十一”透出跨境电商行业新变：国货出海告别铺货 AI贯穿全链路运营
2026年10月27日 07:06
作者：
● 本报记者 王舒嫄 连润
“今年我们对速卖通海外‘双十一’的销售预期较高，最低目标是实现50%的增长，目前海外备货已经完成。”户外骑行品牌洛克兄弟创始人张新刚的表态，折射出跨境经营主体对海外市场的乐观预期。
随着“双十一”临近，中国证券报记者走访多家 跨境电商 平台及出海企业发现，行业已全面进入备战状态：商家前置备货筑牢供应链底盘，国货加速从货品外销转向品牌本土化深耕，AI技术贯穿运营全链路，成为外贸提质升级的新引擎。
积极备战海外大促
面对即将到来的“双十一”，众多商家已提前完成海外备货。
速卖通介绍，今年平台“双十一”海外备货量同比大增146%，前置备货、本地发货已成为跨境商家备战年末大促的主流选择。游戏设备品牌盖世小鸡合伙人连优告诉记者：“今年‘双十一’，我们将冲刺400万美元的销售额，为此准备了价值500万美元的货品。”
大促节点往往迎来销量集中爆发，充足备货才能承接流量、稳住订单转化率。张新刚表示，洛克兄弟在速卖通平台预留的备货量翻了一倍以上，是今年备货量最大的渠道之一。
小家电 品牌 小熊电器 海外事业部电商负责人黄志锦总结出海备货的实战体会：“海外市场不确定性较多，备货是企业可以牢牢抓住的确定性抓手，有货才能抓住市场机会。”连优同样认为，外部环境纵然复杂，但海外消费需求始终存在，而触达需求的前提，就是把货品前置布局到目标市场。
针对往年大促频繁出现爆品断货的痛点，平台开始主动引导商家科学备货。速卖通品牌负责人杨逸表示，此前多场大促中不少爆品出现断货，今年平台主动引导重点商家加大备货力度。“当下行业进入供给分化阶段，多个品类迎来高速增长。平台组建起覆盖行业研究、营销、供应链、合规、商业分析的矩阵团队，向商家输出国别商品洞察，辅助商家科学规划库存，提升经营确定性，让商家敢于加大备货投入。”杨逸说。
从货品外销迈向品牌深耕
商家敢于加大备货投入，一方面，依托平台供应链与数字化服务支撑；另一方面，也得益于国货品牌在海外认知度持续抬升。
品牌化转型正成为 跨境电商 稳定增长的主线。速卖通数据显示，今年“618”大促期间速卖通品牌成交额同比增长90%，品牌成交渗透率接近40%；8月大促品牌在欧盟市场逆势增长97%。
在张新刚看来，品牌海外认知的建立不能只依赖线上店铺，深度本土化营销与线下渠道布局是品牌长线建设的关键抓手。
“线上可以快速打响知名度，线下体验则能反哺线上转化，消费者在线下体验产品后再线上下单，整体获客成本也会明显下降。”张新刚说，目前洛克兄弟在海外布局700多家线下分销商与专卖店，将营销深度融入当地圈层：参与本土骑行嘉年华，联动骑行社团、咖啡馆、酒吧开展线下活动，再依托海外社媒矩阵扩散传播，拉近与本土消费者的距离。同时，品牌邀请当地消费者、设计师参与产品开发，立足本地消费偏好打磨产品。
跨境电商 平台对品牌出海的扶持也在加码。近期，速卖通联合天猫启动“中国品牌全球增长计划”，美的、海尔、TCL等十余个品牌率先加入。据了解，该计划将为500个头部品牌开辟出海新增量，打通国内与海外经营链路。
AI重塑跨境全链路运营模式
在备货布局、渠道拓展、品牌建设之外， 人工智能 正重塑跨境全链路运营模式，成为驱动外贸提质升级的新增长引擎，并逐步成为商家和平台的核心竞争力。
张新刚介绍，洛克兄弟已将 AI应用 融入本次“双十一”备战的多个环节：依靠AI辅助设计打样，压缩新品上架周期；用AI生成多语言营销素材，快速覆盖速卖通多个欧洲站点；依托AI客服承接大促期间暴增的售前售后咨询，缓解人力高峰压力，同时在线下探索AI定制化产品，持续沉淀个性化消费数据。
在 跨境电商 平台，AI已融入跨境销售全链条。杨逸表示，AI是接下来 跨境电商 最重要的变革力量，平台已把AI能力贯穿到流量分发、国别运营、商品匹配、新品挖掘全链条。
杨逸介绍，速卖通依靠AI拆解各个市场的客群特征、消费偏好、价格带、地域差异，完成货盘与当地用户的智能匹配。“除了二十多个核心国家保留人工运营团队，全球上百个国家的货盘组配、运营策略都交给AI完成，以此覆盖全球200多个国家和地区。目前速卖通95%流量侧工作已经由AI承接。”杨逸说。
全球 跨境电商 协会执行主席、深圳市跨境 电子 商务协会会长王馨表示，AI已从出海的加分项转变为必选项。企业可借助AI挖掘海外需求、生成本地化内容、复盘用户评价，精准打磨单品，摆脱过去粗放铺货模式，进一步增强抗风险能力。
（文章来源：中国证券报）