上海一顾客因大盘鸡含土豆质疑消费欺诈报警老板给免单后全部吃光
近日，上海宝山区发生一起颇具话题性的消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】 。 一名顾客在当地一家餐馆就餐时，花费68元点了一份大盘鸡，上菜后发现菜品中配有土豆，因自认正宗大盘鸡无土豆配料，且对比店内菜品价差，认为店家存在消费欺诈行为，随即拨打110报警求助。
据了解，事发当天，该顾客在餐馆点餐时选择了售价68元的大盘鸡，菜品上桌后，发现盘中搭配有大量土豆块。该顾客表示，在自己的认知里，正宗新疆大盘鸡的核心配料只有鸡块、青红椒与宽面，绝对不会添加土豆。为佐证自己的质疑，他特意对比了店内同款鸡肉菜品价格：店内土豆烧鸡块仅售38元，两款菜品核心食材均为鸡肉加土豆，而自己点的大盘鸡贵出30元。
顾客认为，店家将添加土豆的菜品冠以大盘鸡之名售卖，利用土豆凑量抬高售价，刻意制造价差，属于典型的消费欺诈行为，随即当场报警维权。上海市公安局宝山分局杨行派出所民警接警后迅速抵达现场处置，面对这场特殊的餐饮纠纷，90后民警耐心安抚双方情绪，并结合法律法规开展调解工作。
本着化解矛盾、情理兼顾的原则，民警组织顾客与餐馆老板协商调解，最终双方各退一步，老板为顾客免单，这场因土豆引发的纠纷顺利化解。据悉，顾客后续将整盘大盘鸡食用完毕，还建议店家前往新疆调研正宗菜品做法。
事件曝光后，#上海一顾客因大盘鸡里有土豆报警#话题登上网络热搜，千万网友围绕“大盘鸡该不该放土豆”展开激烈讨论。有网友站顾客视角表示，早期地道的新疆大盘鸡确实仅以鸡肉、皮带面、辣椒等为原料，土豆是后期部分商家为降低食材成本、增加菜品分量额外添加的配料，稀释了大盘鸡原本的风味。
与此同时，更多网友持反对意见，认为土豆、宽面是大盘鸡的“灵魂搭档”。有网友留言表示，软糯入味的土豆和吸满浓郁汤汁的宽面，口感远超鸡块，是整道菜的精髓所在，没有土豆和面条的大盘鸡反而不够正宗。