深耕数智服务赋能荆楚发展媒体行探秘中国联通高品质服务的硬核实力
为全方位展示中国联通“好网络、好产品、好服务”的核心优势，近日运营商财经网跟随主流媒体团走进湖北，奔赴荆门、襄阳、十堰多地实地探访，聚焦连接、算力、服务、安全四大赛道，近距离见证中国联通以数智技术赋能产业升级、文旅发展、民生服务、生态保护的全新实践，解锁联通高品质服务的硬核底色与暖心温度。
精耕全域连接，筑牢产业文旅数字底座
在荆门这座百年酿酒名城，中国联通以工业互联网技术助力传统老字号企业数字化转型，交出了产业升级的亮眼答卷。作为湖北老字号企业，金龙泉啤酒深耕酿造行业多年，为实现产品溯源、供应链协同、市场秩序管理等环节更高水平的精准管控，携手联通打造“工业互联网标识可信解析追溯系统”。
依托联通企业级专网与国家工业互联网标识解析二级节点，该系统实现了啤酒生产从原料到成品的全要素、全链路数字身份注册与动态解析。通过智能标识注册、生产-物流-消费多节点数据贯标映射，及一码多识、分权管控的智能权限引擎，为生产、渠道、消费端提供差异化可信视图，实现质量可溯、流通可控、消费可验的智能化升级，更成功入选湖北省工业互联网标识贯通应用十大典型案例。据金龙泉相关部门主管介绍，联通项目施工全程适配厂区生产节奏，实现不停产改造，升级后产线标准化管控能力大幅提升，为企业提质增效、精细化运营注入数字动能。
不止赋能产业，中国联通全力打磨精品网络，助力文旅产业智慧升级。在襄阳盛世唐城景区，联通搭建起全方位立体通信底座，可同时承载3万名游客在线使用。联通通过“联通好网络，信号再升格”专项行动，开展全域网络摸排勘测，实施分层分区立体化升级，重点优化青龙寺、胡玉楼等偏远区域信号，扩容明德门、朱雀廊等核心打卡聚集区网络容量，改造后景区用户承载量提升60%，核心区域下行峰值速率突破1.2Gbps。
襄阳盛世唐城景区相关负责人高兴地表示，“感谢联通的专业保障，如今景区已实现全域信号满格、扫码秒开、直播流畅，AR导览、互动体验等智慧项目也运行稳定。”
提速算力引擎，激活数字经济发展动能
算力是数字经济的核心生产力。媒体团走进襄阳东津云谷产业园，实地探访中国联通华中智・云数据中心，近距离感受联通算力服务的硬核实力。该数据中心规划机柜1000余架，目前已建成236架，搭载600G可用出口带宽，可全面承载联通云、信创云及各类智算业务，凭借超低时延、数据本地存储、云网一体、安全定制等优势，为政务、企业提供算网一体化服务，打造区域数字经济算力引擎。
目前该数据中心已成功服务京东科技、北京百度、襄阳市公安局等众多政企客户。京东科技项目负责人表示，联通数据中心稳定的算力支撑、充足的扩容空间，能够长期满足企业AI推理业务需求，为企业长期业务增长提供坚实保障，无需频繁调整部署方案。
为普惠中小微企业，降低AI应用门槛，今年4月29日，中国联通还在武汉重磅发布“AI算力套餐”。套餐依托联通云核心能力，直击大模型应用高成本痛点，推出Token Plan、Coding Plan及融合套餐三类产品，覆盖文案创作、代码开发、远程办公等全场景需求，同时依托AI云桌面与WorkBuddy双重安全隔离架构，在降低企业智能化转型成本的同时，全方位守护核心数据安全，让中小企业“用得起、用得好”前沿AI技术。
深耕暖心服务，打造有温度的民生标杆
优质服务是联通的核心名片。在联通襄阳汉江路旗舰营业厅，媒体团沉浸式体验了联通精细化、多元化的暖心服务。营业厅依托端午节点开展“联通客户日”活动，融合国风香包制作、新品体验、民俗互动等多元形式，将品牌服务与传统文化深度融合。不少参与用户表示，活动兼具趣味性与文化性，联通工作人员服务热情周到，业务办理高效便捷，切实感受到了联通服务的温度。厅经理刘杰表示，未来将持续常态化开展线下特色活动，持续拉近政企、民企距离，让暖心服务落地生根。