超2亿中国观众背后：这家企业如何站上世界杯“技术席”与“协调席”？
随着2026美加墨世界杯小组赛全部结束，这项史上首次扩军至48支球队的足球盛宴，交出了一份创纪录的阶段性成绩单。
北京时间6月29日，国际足联（FIFA）公布了2026美加墨世界杯小组赛官方数据。数据显示，本届世界杯在开赛17天后便创造了多项历史纪录：72场比赛累计吸引464.5万人现场观赛，刷 新世界 杯小组赛观赛纪录；球场平均上座率达到99.7%，场均观众人数超6.4万人次；社交媒体累计实现170亿次内容曝光、10亿次互动、所有社交媒体平台累计视频播放量已突破110亿次，均超过2022年卡塔尔世界杯整个赛事周期的总成绩。
对于中国市场而言，一项数据格外引人关注。截至小组赛结束，仅央视平台便已累计触达2.05亿名独立观众，其中突尼斯对阵日本的比赛单场吸引2400万人观看，成为中国市场收视人数最高的一场世界杯赛事。
这意味着，中国依然是世界杯全球最重要的观赛市场之一，也是FIFA全球商业版图中不可或缺的重要组成部分。对于国际足联而言，中国不仅拥有庞大的球迷基础，更承载着赛事传播、商业合作以及全球品牌影响力的重要价值。
也正因如此，在世界杯开赛前，当中国市场赛事版权谈判一度陷入僵局时，FIFA始终希望中国球迷能够如期看到世界杯。作为FIFA官方技术合作伙伴，联想集团在双方沟通过程中积极发挥桥梁作用，协助推动各方持续沟通，最终促成中国市场世界杯版权顺利落地，让广大中国球迷得以如期观看这场四年一度的足球盛会。
与此同时，本届世界杯也让中国技术以更加深层的方式进入全球赛事现场。当全球数十亿球迷通过裁判第一视角观看比赛、通过3D 数字人 理解越位判罚，当各个参赛球队通过“AI战术大脑”分析球队战术时，联想集团正以端到端全域AI能力参与并支撑这些核心场景的落地。
如今，一组FIFA官方数据背后，折射出的不仅是一届史上规模最大的世界杯，更折射出中国科技企业正在全球顶级体育赛事中的角色变化。
中国球迷如期观赛背后：一次关键的极限沟通
长期以来，中国是世界杯最重要的数字观看市场之一。
根据独立研究机构未尽研究发布的《首届AI世界杯：场景的胜利》白皮书显示，2022年世界杯期间，中国在全球数字与社交平台观看时长中占比高达49.8%，总决赛数字观看时长达到1.215亿小时，占全球数字总观看时长的61.9%以上。庞大的用户规模与成熟的数字基础设施，使中国成为全球最大的观赛与流媒体市场之一。
然而一个多月前，中国市场的世界杯观赛，险些生变。世界杯开赛前，FIFA与央视围绕赛事版权持续拉锯。由于双方在版权价格、市场预期等方面存在明显分歧，谈判数月迟迟未能取得实质进展，中国市场世界杯转播一度存在较大不确定性。
对于中国球迷而言，这意味着世界杯可能无法顺利收看。而对于FIFA而言，中国市场不仅拥有全球规模最大的球迷群体，也是本届世界杯赞助商体系中的重要组成部分。如果中国市场无法顺利完成赛事传播，赞助商权益兑现也将面临巨大挑战。
在由新浪财经独立制作及出品的《AI世界杯》纪录片中，联想集团高级副总裁、首席战略官兼首席市场官乔健回顾了那场持续到最后24小时才迎来转机的极限谈判。她坦言，当时双方情绪已经跌至低点。表面上看，双方争议集中于价格，但真正的问题，是长期沟通过程中逐渐累积的不理解、不信任，以及文化背景与商业逻辑之间的隔阂。因此，价格只是冰山露出的部分，真正需要解决的是“价格冰山下面的东西”。
在这样的背景下，乔健决定尝试介入，主动承担起居中协调、双向沟通的桥梁角色，帮助这场陷入泥潭的谈判找到出口。作为此次FIFA项目的统筹负责人，更是联想全球化线条上的关键人物，乔健开始不断与FIFA及央视沟通，通过电话、微信、中英文切换，帮助双方重新建立理解与信任。
在一次次交流中，她逐渐意识到，双方虽然立场不同，但有一个共同点始终没有改变——没有人真正希望这场合作失败。找到这一共识后，乔健以此为基础展开斡旋。她一方面努力让双方重新感觉到被看见、被尊重，另一方面推动双方将各自最真实的核心诉求摆上台面。
最终，双方在最后时刻因为乔健的持续协调重新建立了沟通渠道，谈判取得重要突破，世界杯转播权问题得以顺利解决。
随着世界杯顺利开赛，如今FIFA公布的数据显示，截至小组赛结束，中国已有2.05亿观众通过央视观看了世界杯。而这一数字，也让纪录片中那段幕后故事拥有了新的现实注脚。
中国AI技术，走进世界杯核心场景
如果没有联想AI技术深度参与世界杯，扭转世界杯版权谈判一事，也无从说起。这也是联想能够承担协调角色的真正原因。
白皮书提及，以联想集团为代表的中国企业，在国际顶级赛事舞台上正在承担着日益重要的角色。而本次联想集团作为FIFA官方技术合作伙伴，相较于以往体育赛事技术支持而言，也实现了结构性跃迁。
事实上，联想并非FIFA传统意义上的赛事赞助商，而是以端到端全域AI能力深度参与世界杯核心运行体系建设。无论是AI PC、手机、平板等稳定可靠的智能终端设备，或是赛事运行保障、技术支持与服务体系，联想AI正从球队备战、判罚解释、赛事运营及观赛体验等多个维度，持续参与这项全球顶级赛事。
其中，联想为本届世界杯打造的FIFA AI Pro世界杯足球AI超级智能体，首次向全部48支参赛球队开放。该平台允许分析师以自然语言提问，系统则基于足球专业知识体系、赛事数据与多模态能力，实时调用数百万数据点，分析超过2000项赛事指标并生成分析结果，实现超过95%的准确度。原本需要两天才能完成的赛后分析工作，如今可以压缩至两小时。