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选择

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选择

当平台掌握界面、信息和流程的设计权时，它就有责任避免利用这种优势不合理地限制用户的选择。

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什么

从这个视角看，用户自主性不只是“最后有没有点击按钮”，还包括用户能否理解自己正在选择什么、是否有真实可行的拒绝机会，以及能否在之后改变主意。

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影响

当商业利益与用户意愿发生矛盾时，平台究竟该如何选择或如何平衡两者的利益？

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