男子报警称用ATM机给自己手机账号转账，钱却进了别人账户？银行和电信公司回应|atm机|手机免密支付功能
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2026-10-13 22:4
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封面新闻记者 石伟
“账号没有输错，钱却转进了别人账户。我联系对方，对方把我当骗子。”10月13日，湖北孝感市民许先生反映，他在银行ATM机上向自己的 手机账号 转账2万元，钱却被他人账户“截留”。
为了验证，他另外找了两台ATM机，分别往他的手机号转账1元，钱还是进了别人的账户。
对此，中国工商银行网点人员表示，或许因为许先生的手机号早年曾被其他人使用时绑定过银行卡，手机号停用被通信公司回收后重新投放市场，流转到许先生手里后未解除之前的绑定。
这种情况该怎么办？许先生使用该手机号绑定了自己的支付系统，会不会有安全风险？记者进行了多方采访。
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ATM机操作界面（受访者提供）
用ATM机给自己转账却到了别人账户
“失主”联系收款人却被辱骂
许先生介绍，10月5日下午，他拿着父亲的 银行卡 到工商银行一台ATM机上取款，系统提示机器内钞票不足。
“我看到操作页面选项里，可以选择向手机号转账。我就想着顺手把钱先转到我账号，就输入我的手机号转了2万元。”许先生说，他在现场没等到到账短信，以为是系统延迟，就先回家了。
回家后，父亲告诉他收到了扣款短信。但是，钱是到了名为“许飞”的账户。
“我的名字叫许某飞，在ATM机转账时，系统只显示 收款人 名字最后一个字，我以为是我。”许先生说，因为当时是国庆长假，他8日上午赶到父亲的开户行中国工商银行长征支行，打印了交易凭证，确认钱款确实进入了“许某”的账号。他请求银行帮助联系收款人，被银行告知无权调取相关资料，建议他报警。
许先生说，他也曾怀疑过自己是不是输错了号码，于是再次回到现场，在那台ATM机上输入手机号，仔细确认后，操作转账1元。结果还是一样，扣款成功，但钱还是到了许某的账户。许先生又找到其他两处工商银行的ATM机，分别输入手机号码转账1元，结果都是一样。
“ 报警 之后，民警调了资料，给对方打电话一直没人接。后来我自己添加他微信，他以为我是骗子，一直辱骂我。”许先生说。
他提供的聊天记录显示，他向对方提供了转账凭证、银行打印的流水信息，但对方表示自己只有一张银行卡，没收到过这笔钱。然后表示自己借了网贷，钱可能被划扣走了。最后又表示，之前说的话都是骗人的，怀疑许先生是骗子。