国铁集团回应乘客买票占座放零食：车票处置权属购票人非同行人

速读：该旅客虽丧失座位使用权，但仍保留免费改签当日24时前车次的合法权益。倘若该席位的持票旅客中途上车，则临时就座的旅客需要让出座位，保障原持票人的合法权益。

2026年08月23日 19:28

快科技8月23日消息，近日，K1156次列车“买票占座放零食”事件在网络引发激烈讨论，国铁集团就此作出进一步回应，厘清了席位使用的相关规则。

事件发生在8月16日上海开往成都西的K1156次列车上。三名旅客购买了三张硬座车票，实际只有两人检票登车。其中一人并未上车，两人便将零食摆放在了空座位上。

途中，一名无座旅客希望能座这个空位，向列车工作人员求助协调。当时列车员核实情况后，让双方自行协商，此事被拍摄传到网上，迅速引发舆论争议。

网友观点分为两方，一部分人认为票款已经支付，购票方理应拥有座位支配权；另一部分网友提出，铁路座位属于公共交通资源，客流紧张时，闲置座位应当提供给无座旅客使用。

8月21日国铁成都局已针对此事发布初步情况说明，不过这份说明并未平息争议，反而再次引发舆论讨论。

针对持续升温的争议，国铁集团相关负责人作出了进一步回应：旅客因自身原因未检票乘车，即视为主动放弃本次列车运行区段内的席位使用权。该旅客虽丧失座位使用权，但仍保留免费改签当日24时前车次的合法权益。

同时，车票相关权益仅归属购票本人，即便同行亲属、代为付款的同行人，也无权占用和处置该空闲席位。

不过规则并非完全禁止多买车票。如果旅客存在陪护病患、安置医疗设备等真实特殊需求，可以使用多张身份证件购买超过出行人数的车票，上车后向列车工作人员说明，由工作人员做好解释和重点旅客服务。

官方同时明确，未检票产生的空位不会二次售卖，无座乘客可经工作人员协调临时落座。倘若该席位的持票旅客中途上车，则临时就座的旅客需要让出座位，保障原持票人的合法权益。