消费市场：从“买商品”到“享服务”“重体验”
消费是内需的重要组成部分，其稳步扩大对于经济稳定增长发挥着重要作用。国家统计局8月17日发布的数据显示，前7个月，我国消费市场呈现稳步恢复态势。1—7月份，社会消费商品和服务零售总额同比增长2.6%，其中服务零售额增长5.0%，商品零售额增长1.1%；社会消费品零售总额287744亿元，同比增长1.2%；全国网上商品和服务零售额117214亿元，同比增长4.8%。
当前，国际形势依然复杂严峻，国内供强需弱矛盾较为突出。国家统计局新闻发言人王冠华在当日国务院新闻办公室举行的7月份国民经济运行情况发布会上表示，下阶段需要综合施策，从增加居民收入、优化市场供给、改善消费预期等多方面共同发力，持续释放消费潜能。
服务消费转型趋势明显
“1—7月份，我国零售市场规模稳步扩大，社会消费商品和服务零售总额同比增长2.6%，与上半年相比增速比较稳定。”王冠华表示，在规模扩大的同时，消费市场还呈现出一些结构性的特点。
一是居民消费向服务消费转型的趋势明显。“今年7月份，台风、暴雨、高温等极端天气频发，给部分地区线下消费造成一些影响，如交通出行服务增速出现一定回落。但是总的看，近年来服务消费增长仍然表现出较强稳定性，增速持续快于商品消费。”王冠华说道，1—7月份，服务零售额同比增长5.0%，快于商品零售额3.9个百分点，居民消费重点正从“买商品”到“享服务”“重体验”转变。
7月份正值暑期，多地纷纷推出特色文旅活动和惠民措施，夜间集市、亲子研学、避暑旅居等沉浸式、体验式消费需求不断释放。1—7月份，旅游咨询租赁服务、文体休闲服务零售额同比分别增长11%和10.1%，持续保持两位数增长。数字化消费场景不断拓展，电子阅读、网络视听等数字内容供给日益丰富，带动通讯信息服务类零售额同比增长11.9%。
王冠华指出，服务消费具有消费频次高的特点，像交通服务、通讯服务、生活服务都是高频次的日常消费。另外，服务消费带动效应较强，以文旅消费为例，每次出游不仅带动旅游景点收入增长，还带动周边餐饮、住宿、交通等消费。“因此，扩大服务消费将持续成为扩大消费的主要引擎。”
二是商品消费提质升级，绿色智能消费成为新风尚。1—7月份，我国商品零售额超过25万亿元，同比增长1.1%，粮油食品、饮料等基本生活类商品稳定增长，化妆品、通讯器材等升级类商品零售实现快速增长。在消费品以旧换新等政策牵引下，居民耐用消费品朝着智能、绿色方向升级：1—7月份，包括智能眼镜在内的可穿戴智能设备零售额同比增长超过一倍，限额以上单位高能效等级家电零售额增速超过30%。
三是消费新业态持续释放活力。1—7月份，网上商品和服务零售额同比增长4.8%，其中网上商品零售额占商品零售额的比重接近30%。另外，限额以上仓储会员店、无人值守商店零售额增长均在25%以上，购物中心零售额也实现了两位数增长。
四是乡村消费、入境消费潜力持续释放。1—7月份，乡村消费品零售额同比增长2.4%，增速高于城镇1.3个百分点。7月份，多地离境退税商品金额实现大幅增长，“中国游”的流量正不断转化为“中国购”的增量。
苏商银行特约研究员付一夫在接受国际商报记者采访时分析称，当前我国消费总体仍在“弱复苏”通道中运行，增速低位徘徊，但不应忽视其中已显现的结构性特征。“大宗消费偏弱、居民信心承压是事实，可另一方面，日常刚需、下沉市场、线上服务等板块正承担起‘稳定器’角色，消费正在经历一场深刻的内部分化与重塑。”
综合施策，持续释放消费潜能
如何看待下阶段消费市场的发展态势？谈及有利条件，王冠华表示，我国人口规模庞大，中等收入群体持续壮大，品质化、个性化、体验化的消费需求日益增长。同时，技术创新迭代不断催生新产品、新业态，消费市场拓展空间和增长潜力十分可观。
未来，还面临哪些挑战？“部分优质商品和服务供给仍然跟不上需求变化，居民消费能力和意愿有待进一步提振。”王冠华表示，需要综合施策，从增加居民收入、优化市场供给、改善消费预期等多方面共同发力，持续释放消费潜能。
在付一夫看来，从消费结构看，下沉市场韧性突出。乡村消费增速持续高于城镇，反映出县域商业基础设施的完善和人口回流带来的真实需求释放，虽然绝对体量有限，但其趋势性走强为整体消费提供了底部支撑。
与此同时，贴近民生的必选消费保持了相对稳定，便利店、超市等业态持续扩张，而百货、品牌专卖等可选渠道虽有所收缩，这恰恰说明消费者正从“炫耀性”向“实用性”回归，是消费理性化的体现，而非单纯的萎缩。
此外，付一夫表示，线上消费同样呈现出鲜明的“刚需驱动”特征。食品类线上零售增长尤为强劲，服务消费的数字化渗透也在加速，表明居民在压缩开支的同时，对生活品质和便利性的追求并未退让，只是更讲究“花在刀刃上”。这种结构性的升级与降级并存，实际上为新业态、新品牌创造了差异化机会。
展望未来，付一夫认为，服务消费仍有常态化回补空间，县域商业体系升级、绿色智能产品的渗透，都可能成为点燃局部热点的引擎。随着各项扩内需、促消费的政策陆续落地见效，以及在稳就业、增收入基础上，加大对高韧性赛道的基础设施与制度供给，消费的内生动力有望在转型中逐步蓄势。
“综合判断，今年消费增速或仍低于经济整体增速，但‘低增长’之下，结构优化的进程值得持续关注，消费的‘新底子’有望更扎实。”付一夫说。
(家电网® HEA.CN)
主题：服务消费