美国银行郭琳：出海进入运营能力竞争时代
美国银行郭琳：出海进入运营能力竞争时代
2026年08月27日 15:11
作者：
徐蔚
来源：
上海证券报·中国证券网
“过去中国企业最重要的资产是工厂，未来最重要的无形资产之一，将是全球运营能力。” 美国银行 全球财资管理部中国区主管、中国内地及香港企业销售主管兼北京分行副行长郭琳在接受上海证券报记者专访时表示。
过去二十年，制造能力帮助中国企业参与全球竞争；过去十年，市场拓展能力推动企业走向全球。未来十年，全球运营能力将成为企业竞争力的关键。
“全球化的上半场比拼市场进入能力，下半场比拼全球运营能力。”在她看来， 跨境支付 从交易工具逐步成为连接资金流、信息流和经营决策的基础设施。
“经营确定性不是消除不确定性，而是让企业在不确定环境下依然能够看清资金、预测现金流、调度资源并管理风险。”她说。
出海3.0：从管理交易到配置全球资源
郭琳认为，出海1.0是产品出海，核心是完成交易；出海2.0是供应链出海，核心是建立海外运营能力；出海3.0是全球资源配置能力，核心是在多市场间统筹资金、风险和资本。
“过去，企业关注把产品卖出去、把货款收回来。今天，越来越多企业在海外建立生产基地、仓储 物流 、本地销售网络和区域运营中心。”郭琳说。
郭琳表示，企业管理已从单一交易扩展至跨市场、多币种、多主体的全球运营，关注点也转向资金是否实时可见、现金流是否可预测、流动性是否可调度，以及风险是否可前瞻管理。越来越多企业借助数字化财资平台集中管理全球资金和运营数据。“如果说过去全球化比拼的是制造成本和市场份额，那么未来比拼的将是资源配置效率、资本效率和运营确定性。”
最大的成本不是时间，而是不确定性
谈及出海企业面临的挑战，郭琳总结为：“业务全球化的速度，已经超过了资金管理能力全球化的速度。”
她将当前企业面临的挑战归结为三个方面：第一，缺乏全球资金可视性；第二，缺乏经营确定性；第三，缺乏规模化管理能力。
郭琳表示，企业资金分散在不同 银行 和系统中，总部看不清全球头寸，就难以及时配置资源；无法判断到账时间，就需要保留更多备用资金。“企业真正担心的，不是支付慢几分钟，而是不知道资金在哪里，以及这种不确定性是否会影响供应链和客户体验。最大的成本往往不是时间成本，而是不确定性成本。”
她以一家中国制造企业为例：企业最初通过出口服务东南亚市场，随后在多个市场建立生产、仓储和分销能力。随着业务发展为区域运营平台，管理重点也从跨境结算延伸至全球资金可视、现金流预测和流动性调度。“过去 银行 帮助客户完成支付；今天帮助客户管理资金；未来需要帮助客户管理经营确定性。”
银行 需要提供支撑全球运营的金融基础设施
郭琳认为，银行的价值不在于提供单点产品，而在于连接全球网络、本地执行、数字化平台以及支付、流动性和外汇管理能力。
郭琳介绍道， 美国银行 持续投入全球支付网络、数字化财资平台和AI能力建设。CashPro帮助企业提升全球资金可视化、流动性管理和决策效率；CashPro Forecasting进一步增强现金流预测能力。“未来企业管理的不只是资金，而是全球运营能力；银行提供的也不只是产品，而是支撑全球运营的金融基础设施。”
展望未来，郭琳认为， 跨境支付 与财资管理将呈现实时化、智能化、平台化三大趋势。
“财资管理正在从后台走向前台，从执行走向决策，从支持业务走向赋能经营。”郭琳表示， 美国银行 将继续强化 跨境支付 、数字化财资平台、AI与自动化，以及全球网络与本地执行能力。“我们希望帮助中国企业解决的不只是资金流动问题，而是在复杂环境下提升全球运营效率。”
“未来企业最大的挑战，不是把产品卖向全球，而是把运营能力复制到全球。跨境支付和财资管理，正是支撑这一进程的重要基础设施。”郭琳说，全球化的下半场，比拼的不是谁走出去得更快，而是谁能够把确定性变成竞争力。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）