“游客睡车上被收150元住宿费”疑反转!酒店方公开辟谣当地文旅部门确认:相关报道“有很多不实言论”

闪电新闻
2026-08-07 07:
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“游客睡车上被收150元住宿费”疑反转!酒店方公开辟谣 当地文旅部门确认:相关报道“有很多不实言论”
齐鲁网·闪电新闻8月7日讯“游客睡车上被收150元住宿费”疑似反转!
当地 文旅 部门确认:相关报道“有很多不实言论”!酒店方公开辟谣:十几名入住、未入住游客在院里停车,做饭,洗衣服,曾要求未入住游客离开,对方称可掏钱,150元包括未入住人员停车费、 垃圾费 、厨具、洗衣机使用费等。(闪电新闻)
闪电新闻记者 刘青 蔡纪香 报道
此前报道
重庆游客称在伊犁遭遇奇葩账单:睡自己车里,被酒店收150元“住宿费”
7月,正值新疆旅游旺季,来自重庆的王先生一行本想在伊犁河畔享受美好的假期,却因一笔“车上过夜费”闹得心情全无。两名同行的女士,因 酒店 仅剩一间大床房而无法入住,被迫在车内蜷缩了两晚,离店时竟被索要150元“住宿费”。

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图为酒店的停车场
近日,记者接到王先生投诉后进行了核实。记者通过电话采访了解到,当地监管部门也认为,这笔收费不合理。目前,涉事酒店已承认系管理失误,已主动退款并作出赔偿。
人在“囧途”:
深夜抵达,无奈“车中宿”
7月27日晚11点10分,历经长途跋涉,王先生与两位女同伴,终于抵达了新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市的伊美臻选酒店。此时夜色已深,带着一身疲惫的他们只想尽快安顿下来。
王先生回忆,当时接待的酒店服务员告诉他们,店内房源紧张,仅剩下一间大床房,房价为300元。显然,王先生与两位女士无法共住一室。在简单商议后,考虑到时间已晚,王先生决定先为自己办理入住手续,剩下的同伴则另寻他法。
办理完入住后,一行人就近找地方吃饭。等他们填饱肚子,已是凌晨1点。此时,他们试图寻找其他住宿的希望彻底破灭——周边的酒店、民宿已全部爆满。为了不耽误行程,随行的两位女士决定在自己的车里凑合一晚。
“当时想的就是先将就一晚上,第二天一早再做打算。”王先生无奈地说。
离谱账单:
睡自己车里,还要被收费
7月28日早上,酒店一位管理人员将王先生一行10人介绍到了自家亲戚经营的酒店入住。
然而意想不到的是,房间还是不够,还是要多出一人没有房间住。无奈之下,其中一名女士便主动提出继续在车里过夜。
7月29日,行程结束,王先生一行前往酒店前台办理离店手续。结算房费时,一张令人瞠目结舌的账单摆在了他的面前:除了原本的房费,酒店竟要额外收取“车上过夜费”,每人50元。按照酒店的说法,7月27日晚车上有2人,7月28日晚车上有1人,合计收取150元。
“我当时都蒙了。”王先生说,“车是我们的,油是我们的, 停车费 我们也交了,怎么睡自己车里还要收钱?”更让王先生气愤的是,当他要求酒店开具正规发票时,遭到了拒绝。面对这种不合理的收费和强硬的态度,王先生选择了报警。在警方协调下,酒店才勉强同意开具发票,但在发票项目的开具上备注为“车上住宿费”。
“活了50多年,这种事情还是头一次遇到,实在是太离谱了。”对此,王先生和同伴难以接受,便拨打了12315进行投诉。
管理部门:
这笔收费不合理,已介入
8月4日,记者接到投诉后,展开了调查核实。
首先,记者致电伊美臻选酒店,工作人员在电话中称,出于安全考量,酒店是不允许客人在车内过夜的。当记者追问“车上过夜费”一事时,该工作人员表示“并不知情”,并称具体的经营事务由当时的看管人员负责。