苹果因AI虚假宣传赔偿17亿元!iPhone 15 Pro/16用户最高可获赔646元
速读:这起诉讼的核心争议在于苹果对Siri语音助手AI升级的宣传与实际落地不符。
苹果预计在今年6月的年度开发者大会上,正式推出Siri的AI升级功能以挽回局面。
然而,iPhone16系列正式发布时,并未搭载这些此前重点宣传的AI功能。
【TechWeb】据多家外媒及央视报道,美国苹果公司近日就AI功能虚假宣传引发的集体诉讼正式达成和解。苹果同意支付2.5亿美元(约合人民币17亿元)赔偿款。该方案若获法院批准,将成为苹果史上规模最大的消费类诉讼和解之一。符合条件的美国iPhone用户,单台设备最高可获赔95美元(约合人民币646元)。
这起诉讼的核心争议在于苹果对Siri语音助手AI升级的宣传与实际落地不符。2024年,苹果在全球开发者大会上高调宣称将对Siri进行全系列AI升级,并将其作为iPhone 16系列的核心卖点进行推广。然而,iPhone 16系列正式发布时,并未搭载这些此前重点宣传的AI功能。
原告方指出,苹果宣传的是“当时不存在、短期内也无法实现”的功能,构成了虚假宣传与不正当竞争。对于许多消费者而言,强化版Siri是购买新机的核心诱因,若早知功能无法按时上线,他们可能不会购买或只愿支付更低的价格。
根据和解条款,本次赔偿覆盖了2024年6月10日至2025年3月29日期间,在美国购买iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用户,涉及设备总量约3700万台。赔付标准为每台设备保底25美元,若索赔人数低于预期,最高可达95美元。苹果将通过邮件等方式通知用户,并在指定网站开放索赔申请。
在官方声明中,苹果并未承认法律过失,表示和解是为了避免长期诉讼,从而专注于产品创新。苹果强调,目前Apple Intelligence已上线了数十项相关功能。
目前,苹果在AI功能落地进度上已落后于谷歌、三星等竞争对手。业内消息称,苹果预计在今年6月的年度开发者大会上,正式推出Siri的AI升级功能以挽回局面。