消费者

以下三类商品，购买时经消费者确认的，可以不适用“七日无理由退货”规定：一是拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

法定四类商品和经消费者确认的三类商品不适用远程购物“七日无理由退货”规定。

三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

答：如果是消费者原因导致的退货，比如买完不想要了或者买错了，根据消费者权益保护法规定，远程购物场景下，消费者需自收到商品之日起七日内申请无理由退货。

消费者应当遵循诚实信用原则，合理申请无理由退货，不损害商家和其他消费者的合法权益。