屏幕

当地时间10月26日，苹果向媒体回应iPhoneDuo内屏出现异常的问题，称“少数”设备受到影响，并建议出现屏幕问题的用户联系AppleCare更换设备。

部分故障发生在购买数小时后，甚至有用户在尚未完成初始设置时就遇到屏幕损坏。

针对iPhoneDuo内屏开裂问题，拆解机构iFixit于当地时间10月25日发布报告，通过拆解、苹果相关专利及CT扫描建立铰链3D模型，并将模型与用户反馈的屏幕损坏位置进行比对，试图寻找故障线索。

另外，据媒体报道，还有不少用户也相继披露了iPhoneDuo的屏幕开裂问题。

苹果表示，大多数iPhoneDuo不受这一问题影响，受影响设备通常会较快显现缺陷，但未披露具体受影响数量，也未说明屏幕开裂的原因。

iPhoneDuo出现屏幕开裂故障，有用户称“开合4次就裂了”！

拆解机构称与铰链内部支撑结构有关，苹果回应：受影响设备可更换iPhoneDuo出现屏幕开裂故障，有用户称“开合4次就裂了”！

如果铰链内部零件在折叠或展开时未能按照预期运动，可能与屏幕弯折区域发生异常接触，增加局部受力，进而导致屏幕受损。

据此，iFixit提出一种可能的故障机制：手机闭合时，如果铰链中心支撑条未能充分下沉，屏幕的弯折部分就可能与其接触，在局部形成应力集中，进而导致屏幕受损。

拆解机构：铰链支撑结构或造成屏幕局部应力集中

如果铰链内部零件在折叠或展开时未能按照预期运动，可能与屏幕弯折区域发生异常接触，增加局部受力，进而导致屏幕受损。