从万里长测到无忧服务权益包上新问界把“为用户服务”落到实处

速读：从万里长测的实地验证，到可按需组合的服务权益包，依托全国220多个城市的400余家用户中心和主动预判的数智化服务能力，问界正以一件件可验证的实事，让“全心全意为用户服务”落到百万用户的每一次出行中。

2026年08月24日 10:46

2026年08月24日 10:46:59

近日，历时7天、全程7000余公里的“横贯华夏两极问界万里同行”品质长测正式收官。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海带队，以在售量产车穿越复杂路况，对全生命周期品质与服务承诺进行了实地验证。

正如张兴海所言：“问界用户在哪里，服务就要跟到哪里。”本次长测以在售量产车的真实表现，直接回应了超百万用户最关心的长期可靠性问题。

长测验证品质，权益守护日常。问界最新推出“无忧服务权益包”，提供臻享无忧、养车无忧、用车无忧等多重套餐组合：单次20公里内免费上门取送车；充电设备故障引发的车辆直接维修损失由原厂保障覆盖；电池延保最长延至15年/30万公里；事故维修、高额补偿，并赠辅助驾驶无忧服务权益保障至高4年。用户可根据需求灵活组合，畅享安心用车生活。