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美的31亿、海尔28亿,家电巨头为何集体押注京东全渠道超品日


速读:过去,京东超级品牌日的主阵地聚焦在线上渠道。 4月,海信在京东首场全渠道超级品牌日实现96小时成交额同比增长212%; 几个拥有成熟渠道体系和强势品牌资源的家电企业,作出了同一个选择。 比如海尔,在和京东超品日合作中,采用“一品八端”的全域铺货方式,而美的则以专供商品和统一权益拉通不同终端。 5月,美的6天全渠道超品日成交额达到31亿元,TCL超品日在线下京东家电专卖店的销售同比增长108%;
2026年08月07日 21:3

一种品牌与平台联动的

经营新方式出现了。

家电行业刚刚经历了一个艰难的半年。

奥维云网推总数据显示,2026年1至6月,家电大盘零售额4250亿元,同比下降9.9%,各品类零售额全线收缩。

但同一个半年里,有另一组方向相反的数字。

4月,海信在京东首场全渠道超级品牌日实现96小时成交额同比增长212%;5月,美的6天全渠道超品日成交额达到31亿元,TCL超品日在线下京东家电专卖店的销售同比增长108%;6月,海尔全渠道超品日成交额达到28亿元;7月,格力超品日全渠道成交额突破9.3亿元。

几个拥有成熟渠道体系和强势品牌资源的家电企业,作出了同一个选择。它们并不缺少销售渠道,也不缺少独立组织营销活动的能力。

但为什么,在家电增长越来越难的阶段,这些头部品牌仍愿意把核心商品和营销资源,集中到同一个平台IP?

答案可能不在于京东又制造了一场大促,而在于超级品牌日自身已经发生变化。

需求之外,存量博弈的真问题

家电行业长期依赖节点生意。无论线上平台还是线下大卖场,都以大促、店庆聚拢流量,品牌集中让利。流量充沛时,更高的投放能换来更大的成交,渠道摩擦也容易被增长覆盖。

进入存量阶段后,涓滴差异都会被折射放大。

家电购买频次低,决策链条长,价格之外还牵涉体验、配送、安装和售后。冰箱的嵌入效果、电视的画质、空调的安装方案,单靠一个线上页面很难解释完整,最终成交可能发生在线上线下任意一端。

高端化和结构升级进一步放大了线下的重要性。数据显示,上半年144Hz及以上高刷彩电零售额线上同比增长8%,线下增长44%;咖啡机线上增长6%,线下增长65%。越是高客单、重体验的商品,越需要展示、讲解和互动完成价值说服。

然而,品牌经营体系,往往沿着渠道分开运转。线上团队关注流量、转化和平台排名,线下团队关注门店客流、区域价格与导购产出。预算、货盘和考核目标不同,一场全国营销活动进入终端后,容易被切割成若干局部动作。

营销资源也存在类似问题。赛事版权、明星代言、新品首发和联名IP通常被拆分到多个平台与渠道。每一处都获得一定曝光,内容传播、商品体验和销售承接却很难进入同一条链路。

品牌真正缺少的,已经不只是流量。它们更需要一套能够减少渠道损耗、把分散资源重新组织起来的经营机制。

全渠道,到底需要什么?

“全渠道”在零售行业并不是新概念。

很多品牌实现了线上领券、线下核销,或把门店库存接入电商页面,便完成了概念上的闭环。这类联动解决了消费者从哪里进入,却很少触及目标、货盘与资源分配,它可以解决渠道承载的问题,却无法往前一步,找到真正能触达成交转化的核心入口。

京东对超级品牌日的改造,正是在这条缝隙中展开。

过去,京东超级品牌日的主阵地聚焦在线上渠道。品牌提供货品、促销权益和营销预算,平台提供会场、流量与内容曝光。2026年,京东将京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店和五星电器等线下网络整体纳入活动,超级品牌日由线上营销节点扩展为一场线上线下同步进行的销售战役。

支撑这场战役的,是京东家电家居多年铺设的线下网络。目前京东在全国拥有近3万家京东MALL、京东电器城市旗舰店以及京东家电专卖店,实现从一线城市核心商圈到县镇乡村的全面覆盖。2025年,京东还与美的、海尔、海信等品牌打造近千家“品牌联名店”,重点布局乡镇等下沉市场。

海信京东超级品牌日线下活动

对品牌而言,这意味着一场活动的触达半径,第一次可以覆盖到过去线上营销够不到的线下消费者,尤其是县域和乡镇市场里,那些习惯走进门店做决策的人。

由此,一种品牌与平台联动的经营新方式出现了。不同品牌、类目的增长需要,被京东超品日聚合的全渠道生态承接,形成了微妙的经营合力。

品牌营销资源的兑现效率,有了飞升。京东全渠道超品日给了这些资源另一种用法,集中投入一个场次,由京东的线上线下渠道同时承接转化。

活动中,不乏这种用法的演练,而且玩法各不相同。

美的京东超级品牌日线下快闪活动

海信将世界杯主题、门票抽奖权益和侯明昊的线下活动投入超级品牌日。美的结合《玩具总动员5》IP,在京东MALL北京南三环店落地快闪与直播。

而TCL邀请罗伯特·皮雷到广州京东MALL参与活动。海尔请来利物浦传奇球星罗比·福勒做专场直播。格力则把德云社杨九郎直播放进北京南三环京东MALL,吸引超过20万人次观看,并拉动线上销售额近6000万元。

TCL京东超级品牌日线下活动

快闪、球星见面、明星空降和场景化展示,让消费者从“看到广告”进一步走到现场。京东MALL既是高客单家电的体验空间,也是品牌联合营销和内容生产的阵地,场地本身就是品牌资源的放大器。

声量的生产和成交的发生被压缩进同一条链路。线上注意力可以在京东终端生态里连接商品体验,再由主站和门店继续承接交易。

足够的覆盖广度之外,京东超级品牌日,达到了不同渠道按照同一节奏运行的精度。

TCL超级品牌日期间,京东体系内有4000家门店完成活动物料布置,1.4万块门店电子屏参与传播,并落地1000多场直播和3800多场单店促销。五星电器通过地图平台、内容种草、社区团购会和私域社群,为门店持续引入本地消费者。而美的超级品牌日中,京东家电专卖店落地超过1500场活动,累计开播2000场。

品牌确定营销主题并投入商品、IP与内容资源,京东超级品牌日则把平台级方案转化为不同区域门店的展示、互动和销售动作,从而减少品牌分别协调京东各类渠道的成本。

海尔京东超级品牌日线下直播间

这种精度,还体现在货价拉通上。比如海尔,在和京东超品日合作中,采用“一品八端”的全域铺货方式,而美的则以专供商品和统一权益拉通不同终端。无论哪一种方式,无论消费者是从线上还是门店进入,都能获得统一的活动体验。

除此之外,是服务与履约的统一。比如TCL授权京东了百吋电视100%免费送装到家服务。这本身就是TCL产品获得用户好评和保持稳定销售的关键因素。而履约权益的统一,尤其是对百吋大屏这样的商品,送装的确定性本身就是成交理由的一部分。

可以看到,京东超级品牌日在完成全渠道进化后,品牌获得了进入全国线下网络、触达更多消费者并承接复杂家电需求的机会;京东则把长期积累的门店、内容、流量和服务能力,转化为一套可以被品牌调用的全渠道经营能力。

一门长期生意

单场活动的高增长,容易受让利力度、资源投入和同期基数影响,真正有观察价值的是可复制性。

格力京东超级品牌日线下直播间

从4月海信试水到7月的格力,四个月里连续复制六次,覆盖五个品牌,横跨电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫等家电全品类,节点分布在618前后与夏季旺销。不同品牌、品类、时间点均告成立,说明增长更多是机制本身在稳定输出。

比总量更能说明问题的,是各渠道的分布。据京东数据显示,美的活动中,主站零售目标达成率139%,京东专卖店178%,五星电器214%,线下两端的完成度高于主站;格力京东线上成交额同比增长60%,五星电器增长117%,京东专卖店增长72%,三端齐涨;TCL的五星电器同比增长311%。

当几个渠道同时增长、且线下涨得更多,这证明了品牌的增长来自增量,而非渠道之间的搬运。

更值得注意的是,动辄几十几百的高增长率,并非意味着小基数。美的31亿、海尔28亿、格力9.3亿,这些数字没有捷径,背后是货盘深度、终端密度、履约能力和组织效率,并且是在大盘下滑9.9%、竞争激烈的环境里做出来的。

在一个下行的半年里,绝对值比增幅更能说明渠道的厚度。

头部品牌持续参与,也在改变平台与品牌之间的合作方式。过去,平台大促更接近一次资源置换。而在新模式中,品牌投放明星、赛事、新品与区域资源,平台调动主站、门店、直播、私域和履约体系,并以合并口径承接结果,合作从营销部门延伸到销售、渠道、商品与终端运营。

这层关系在制度上也有落点。今年2月,京东与美的、海尔、海信、TCL签署2026年战略合作协议,明确各方在京东线上线下全渠道销售额1800亿元的战略目标。

双方的角色,变了。平台与品牌从供销和流量交易,变成共同制定目标、共同投入资源、共同承接结果的经营合作。

品牌方的表态印证了这层变化和认可。

美的相关负责人表示,自2013年深度合作至今,京东始终是美的最稳定的线上线下销售平台,双方不仅共同打造了众多销量破百万的热销单品,更在不断提升服务体验与创新营销玩法。

海尔方面则表示,2025年陆续在京东独家首发的多款新品,均成为行业现象级爆款,京东为品牌建设新品心智提供了“确定性”支持。

“确定性”三个字出自品牌之口。头部品牌愿意连续投入,说明它们购买的已不只是曝光窗口,还包括渠道协调、终端动员和经营结果的确定性。而京东超品日恰恰是这份确定性的执行单元和验收现场。

在一个投入产出普遍难以预期的年份,这可能是平台能提供的最稀缺价值。更重要的是,这种价值不会随着活动结束而归零。

对品牌而言,一场超品日既可以完成新品首发、爆品打造和高端产品推广,也能验证货盘结构与市场反馈。活动带来的商品认知、店铺访问和新增用户,可以继续进入后续运营。

而已经跑通的资源配置与合作方式,也能被沿用到下一次新品上市、行业大促或旺季营销中。随着合作次数增加,双方在货盘、权益、内容和渠道协同上的磨合成本不断降低,核心资源转化为销售结果的路径也会更加清晰。

超级品牌日因此开始脱离一次性促销项目的范畴。它既是品牌阶段性制造销售爆发的节点,也逐渐成为头部品牌经营京东全渠道生意、推动新品与高端产品增长、沉淀用户资产的长期增长工具。

主题:家电|线下|品牌