自动续费
分类
提示
原则上,直接向消费者销售或者提供短剧服务的经营者,应当对收费信息、自动续费提示、合同履行及相应退款承担主要责任,但不能仅凭支付账单上的名称判断责任主体。
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效果
有关责任归属,喻皓表示,自动续费协议受《民法典》关于格式条款的规则约束,同时受《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》等法律法规的规制。
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2024年新京报联合北京市消协发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》显示,高达约94%受访者遭遇过APP续费“套路”。
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影响
有关责任归属,喻皓表示,自动续费协议受《民法典》关于格式条款的规则约束,同时受《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》等法律法规的规制。
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