中国平安总经理谢永林详解转型“慢变量”里的“快增长”
中国平安总经理谢永林详解转型“慢变量”里的“快增长”
谢永林
□ 分红险能够较好满足客户长期储蓄和财富管理需求，但保障型产品是寿险业务长期价值和风险保障功能的重要基础， 中国平安 不会简单追求某一类产品的规模或占比，会在保障型、储蓄型和养老型产品之间进行均衡布局
□ 未来 中国平安 将进一步打通客户需求，通过保障、财富、养老、健康等不同场景进行协同，把客户从单一金融产品客户转化为 综合 服务客户。特别是用好AI，将其打造为新增长动能重要的“乘数效应”
□ 在科技投资的进入时点上， 中国平安 不会简单追逐市场热点，而是会 综合 考虑企业发展阶段、商业化进程、估值水平及整个保险资金组合的风险收益特征，做好投资规划和节奏控制
◎记者何奎
一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。种树与育人，前者要顺应天时、培土固本，后者要久久为功、静待花开。然而，若将这番道理置于总资产超过14万亿元、客户数逾2.5亿的 中国平安 之上，其分量便截然不同——体量越大，转身越难。
近日， 中国平安 2026年度中期业绩发布会结束后不久，上海证券报记者专访了 中国平安 总经理兼联席首席执行官谢永林。当被问及战略转型成效时，谢永林介绍起自己的“播种理念”：“我们种下的每一棵新树、播下的每一颗新种，都需要时间去生长、去结果。上半年的成绩单说明，这些 种子 已经开始发芽。种新树、播新种，做好寿险改革、AI赋能、科技投资，我们只会一路向前。”
2026年上半年归母净利润同比增长逾三成、寿险新业务价值两位数增长、日均词元消耗量飙涨，中国平安直接用数据说明这场“大象转身”的成果。
改革播新种
人才培养与产品结构优化
作为率先启动寿险改革的头部险企，中国平安的改革并未局限于代理人渠道的高质量转型，其更是聚集自身优势，同步推进银保、社区金融渠道的改革，如今已进入战略收获期。
“寿险多元渠道的发展明显看到效果，非代理人渠道的业务贡献近四成，这是非常可喜的变化。”谢永林直言，放在几年前，这是难以想象的。2026年上半年，银保、社区金融服务及其他渠道对中国平安寿险新业务价值的贡献占比已接近四成，同比提升3.8个百分点。
寿险代理人渠道改革的标杆项目“高才计划”同样成果显著。谢永林介绍，2026年3月，公司启动“高才计划”，着力构建专业化、职业化、精英化的保险康养顾问队伍。截至6月末，公司新增人力中大专及以上学历占比达64.6%，同比提升5.3个百分点。
产品结构的调整是这场寿险改革的关键落子。在低利率环境下，保险公司纷纷发展以分红险为代表的浮动收益型产品，中国平安也是如此，2026年上半年该公司寿险新业务分红险占比超过九成。谢永林说：“发展分红险是应对低利率环境的重要举措，这有效降低了我们的负债成本，可以更好地穿越周期。”
不过，对于产品结构的优化，谢永林还有着更高期待。他认为，分红险能够较好满足客户长期储蓄和财富管理需求，但保障型产品是寿险业务长期价值和风险保障功能的重要基础，公司不会简单追求某一类产品的规模或占比，会在保障型、储蓄型和养老型产品之间进行均衡布局。
AI发新芽
日均词元消耗量飙涨
如果说寿险改革是在产品、人才方面夯实“ 综合 金融+医疗养老”的战略根基，那么AI正在为中国平安的发展装上智能引擎。
“科技创新是平安的基因。”谢永林说。他表示，公司逾百亿元的科技投入，已形成“要素供给，业务重塑，闭环反哺”的飞轮效应。在此基础上，公司沿着“前沿探索，场景突破，服务创新”的路径探索。
中国平安在2026年半年报中首次披露词元使用数据——日均词元消耗量从2025年12月的300亿跃升至2026年6月的逾1200亿。这彰显了中国平安在AI赛道上的全力冲刺姿态。
数据能直观体现中国平安“AI in ALL”战略的赋能成效。谢永林介绍，AI技术赋能公司效益提升，主要体现在两方面：对内，三大AI工程（AI编码、AI运营、AI办公）提升企业效率，例如公司自主研发编码工具“平安爱码”，新代码AI占比大幅提升至77%，OPC模式跑通“一人即团队”自动化交付；对外，客户端推出快捷服务、塑造最专业的AI医生，如“快捷服务”贯穿公司九大App的C端AI产品，覆盖88%的业务场景，有5000万人次体验了“一句话办事”，AI问题解决率达到90%。
取得如此成绩，并非一朝之功。从“科技引领金融”到“AI in ALL”战略，中国平安已默默耕耘科技10余年，并且不会止步于此。
谢永林表示，未来将进一步打通客户需求，通过保障、财富、养老、健康等不同场景进行协同，把客户从单一金融产品客户转化为综合服务客户，既能提升客户黏性，也能降低获客成本，提升客均价值。“特别是用好AI，将其打造为新增长动能重要的‘乘数效应’。”谢永林说。
投资育新树
耐心资本浇灌硬科技未来
中国平安的“播种理念”在科技投资上同样体现得淋漓尽致。近年来，在宇树科技、沐曦股份、摩尔线程等明星企业的IPO项目中，均出现中国平安的身影。
在谢永林看来，科技投资和种树一样，既要选对 种子 ，也要有耐心等它发芽和长大。保险资金最大的优势是长期、稳定、体量大，与 半导体 、 人工智能 、 机器人 等硬科技行业突围周期匹配。与此同时，保险资金配置硬科技领域也是其服务实体经济的担当与使命。
“险资布局硬科技是资产负债管理的必然选择。科技金融是金融‘五篇大文章’之首，承担着以金融助力国家高水平科技自立自强、破解关键核心技术瓶颈的重要使命，积极参与科技领域投融资服务，我们责无旁贷。”谢永林说。
科技投资，时间是最好的合伙人。如何做好机遇把握与风险防控的平衡，考验着投资者的战略眼光和风控能力。
谢永林表示，无论什么类型的投资，都必须守住风险底线，确保资金安全。因此，中国平安在布局硬科技时始终严守偿付能力和投资监管比例红线，坚持分散持仓和行业多元化布局，严控单一赛道、单一项目集中度，在支持科技投资的同时，守住保险资金安全稳健的基本底线。
“以宇树科技等企业为例，我们关注的不仅是硬科技这一热门赛道，更看重这些企业的技术竞争力、产业化进展和长期市场空间。”谢永林说，在进入时点上，不会简单追逐市场热点，而是会综合考虑企业发展阶段、商业化进程、估值水平及整个保险资金组合的风险收益特征，做好投资规划和节奏控制。
在采访接近尾声时，话题再次回到“种新树，播新种”的“播种理念”上。谢永林表示：“高质量发展不是一蹴而就的，我们种下的每一棵新树、播下的每一颗新种，都需要时间去生长、去结果。寿险改革、AI布局、科技投资等是这样的，‘综合金融+医疗养老’战略更是如此。”
（文章来源：上海证券报）