中国企业的全球形象是什么？深圳第一高楼这场讨论给出新思路
中国企业的全球形象是什么？深圳第一高楼这场讨论给出新思路
2026年10月25日 21:09
APEC领导人峰会前夕，深圳第一高楼平安金融中心迎来了一场特殊的“头脑风暴”，10月23日这里举办了中外企业绿色发展与全球贡献国际传播研讨会。当天下午，中外企业、国际传播机构、专家学者与媒体代表围坐圆桌，讨论议题只有一个：企业绿色发展如何“可见可信”，又如何被世界真正听见。
10月23日，中外企业绿色发展与全球贡献国际传播研讨会在深圳平安金融中心举行。
从核电巨头到芯片大厂，从国有传播机构到湾区主流媒体，嘉宾们不约而同地把话题从“我们做了什么”转向“世界如何感知”。一场关于信任、共情与叙事的对话，在深圳的秋日里逐渐清晰。
正如中国公共关系协会会长、国新办原副主任郭卫民所说，“对企业来说，绿色发展已经不是附加题，而是公共关系的升级版，也是一道必答题。”
中国公共关系协会会长、国新办原副主任郭卫民
硬实力需要“软着陆”，绿色实践是底气，叙事是桥梁
中广核集团党群工作部副主任黄超一开场，直言海外传播最怕“一套模板打天下”。“品牌形象、海外口碑不是宣传出来的，是靠扎扎实实的实践支撑，靠精准的传播赋能，靠长期履责沉淀出来的。”
中广核在纳米比亚为保护200多株植物“千岁兰”调整采矿方案、在老挝用“萤火工坊”让村民自己讲述生活变迁、在法国用“从风车磨坊到风电场”的沉浸式体验化解邻避效应。这些案例背后，是一个核心判断，国别环境差异极大，宏大叙事必须让位于“一国一策”。
黄超也坦承中国企业常见的三个短板，即模板化、硬核化、单向化。破解之道正是他总结的“小切口、年轻化、接地气”。
“减少宏大叙事，弱化专业表达，主打生活化软性叙事，让绿色发展故事更易被海外受众接受和共情。”黄超说。
英特尔 （中国）传播部总监沈之涣紧接着坦言，作为一家美资企业代表，她带来的是总部视角下的传播思考。“一旦ESG这些数字没办法和人联系在一起，好像比较难跟国际受众产生共情。他们有时会因为很小的案例、非常生动的语言连接，就很容易有触动。”
她认为，企业ESG别只顾汇报“捐了多少钱、建了多少设施”，要把镜头对准受益者、员工和社区。更关键的是，让员工和伙伴“参与进来”，把项目变成可体验、可讲述的现场。“员工有了体感，就会变成我们的小喇叭。”
平安集团品牌宣传部总经理陈遥用一栋楼、一台电脑、一枚印章，讲清了什么是“绿色运营”。他透露，深圳平安金融中心作为深圳第一高楼本身是绿色建筑典范。28万员工要求“晚八点关机”一年可省下不少电费、无纸化办公让每分钟1800笔合同不再消耗纸张。
而最动人的一笔，是平安产险为全中国508万株古树名木中的8万株上了保险。“一棵古树就是一个故事。”陈遥说。
平安集团品牌宣传部总经理陈遥
中国企业需“全球形象”名片，把品牌嵌入全球生活场景和情感网络
中国外文局煦方国际 传媒 副总经理黄传斌现场抛出了一个引人关注的思考：当美国企业的标签是“创新”、德国企业是“质量”、日本企业等于“匠心”，中国企业的全球总体形象是什么？
他认为，中国企业今天应该塑造什么样的全球总体形象？应该用什么样的价值观引领？今天研讨会的主题指明了方向，这就是绿色发展和全球贡献。
提到何为最直接高效的传播方式？他现场支招，不是自说自话，而是让外国人讲中国故事。“受众不能亲自来，就让他熟悉、信任的人拍成短视频给他们看。”
南方都市报社党委委员、副主编王卫国则从媒体端给出了“可视化”方案。无论是把岭南文化做成可翻阅、可扫码、可邮寄的《南风有信》手账走进马来西亚槟城，探索岭南文化海外传播立体实践，还是用南都N视频AIGC工作室推出的APEC专题“这一帧，看见广东”的短视频，核心逻辑都是“先让世界看见，再让世界相信。”
南方都市报社党委委员、副主编王卫国
他认为，打通线上传播和线下场景，文化不再只是抽象概念，而是可触摸的物件。对于企业文化走出去也是一种轻量化跨境叙事的探索，吸引年轻人主动打开、激发兴趣再带动身边人一起体验，特别是打好文创牌，成为企业品牌和海外受众建立情感连接的接口。
“企业出海的生动实践，正在让绿色发展的成果变得可视化、可感知，把中国品牌、中国文化、中国方案嵌入到全球的生活场景和情感网络，通过润物细无声的讲述方式让价值被更多人看见。”王卫国说。
绿色发展是公共关系升级版，对企业来说是必答题
中宣部国际联络局二级巡视员王艳用“超乎预期”形容企业在生物多样性、绿色发展议题上表现出来的社会责任和社会担当，很多案例让她耳目一新，她鼓励中国企业要把好的案例更广泛传播出去，“要会干，也要会说。”
中宣部国际联络局二级巡视员王艳
郭卫民总结提到，从公共关系的角度理解国际传播，不是我说你听，而是大家说，达成共识一起推动。他指出，中国企业在海外修路、办学、护生态，本质上是在践行“以人为本”与“人类命运共同体”理念。
提到企业为何要走绿色发展道路、推进生态文明建设，他认为，这件事是有实质意义的。首先这是企业社会责任的一种高级表现。社会责任本来就是企业公共关系的核心内容，企业要树品牌、立形象，离不开跨媒体传播，也离不开各类关系的协调。从管理学理论引入国内开始，上世纪七八十年代起，企业做社会责任多以公益为主，这本身就是公共关系里绕不开的功课。而今天讲绿色发展、讲生态文明，不是另起炉灶，而是把这套责任逻辑往前推了一步。
“对企业来说，绿色发展已经不是附加题，而是公共关系的升级版，也是一道必答题。”郭卫民说。
（文章来源：南方都市报）