东风日产厂家和天朗4 s店以不合格车辆出厂出售已构成欺诈行为
勇敢喵
发布于 2026年07月21日 07:35
投诉编号 1740000111
东风日产
汽车品牌 日产
车系 轩逸
车型 2022款轩逸1.6XE CVT舒享版
投诉问题 转向系统,前后桥及悬挂系统
投诉要求 退货,赔偿,换货,解释
涉诉金额 84200元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 09:27:22
已分配商家 东风日产
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 09:27:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 07:35:07
我于2022年7月29日在东风日产枣庄天朗汽车销售有限公司。购买了轩逸新车，路上发现车方向跑偏严重，方向沉重等问题。后与4s店联系，2022年8月9日16日，由4s店检测四轮定位结果。，前两轮都向右倾斜，后两轮都向左倾斜。只做了两个参数，都证明了车辆跑偏。方向沉重等严重问题。结果都不合格。4s店还故意隐瞒了主销内倾角和后倾角的检测结果。厂家和4s店只给检测四轮定位，却不去维修和调整车辆存在的严重问题.为了更好的检测出车辆跑偏的问题我们到临沂日产4s店检测结果主销内倾角左为2度，右为14度10分外倾角右为1度14分。严重影响了车辆上路行驶的安全。并且还存在合同识别码094***，而实际交付车辆识别码为094***。严重侵害了我们消费者的合法权益。我们买的是合格新车。而不是一辆不能正常上路的次品车。为了更好的确认车辆存在质量问题，双双同意请了第三方山东众元机动车鉴定评估有限公司。鉴定人强烈要求必须到日产4s店做检测不然4s店不同意，结果在检测中全部由日产4s店工作人员全程操控独立第三方，没有任何没做任何参与，收到检测报告书后。发现此鉴定报告书与原车数据不一致。与原车说明书核对后发现四个参数4s店和鉴定机构只用了前束和外倾角两个参数，让出现检测结果。另外两个参数被刻意隐瞒。报告书中，鉴定人再次使用另一个与原车说明书不一致的参数一个鉴定报告书同时出现两个不一致与原车说明书不同的数据作为出具报告书的依据。之后我经过北京鉴定结果。在同一个日产4s店，同一辆车完全使用的车辆参数不一致，鉴定结果恰相反。根据两次鉴定。更准确的证明了销售存在隐瞒车辆质量问题行为。存在欺诈行为