一顿海鲜餐收费1800元，网友反映在三亚疑遭“宰客”相关部门介入调查：启动先行赔付机制

2026-05-06 16:09

·四川

·红星新闻官方网易号

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5月5日，有网友通过网络平台爆料，称其在三亚几天的旅游体验本来很好，却在5月4日晚吃海鲜时疑似被店家“ 宰客 ”，三份海鲜被收了1733元，最后一共支付了1815元。5月6日凌晨0点左右，三亚市市场监督管理局发布情况通报，该局已联合相关部门介入调查，目前“三亚放心游”平台已启动先行赔付机制。

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网友发布的菜品图片

情况通报显示，5月5日， 三亚市 市场监督管理局关注到有网友反映三亚市一 海鲜店 存在价格过高的问题， 立即联合相关部门介入调查，目前“三亚放心游”平台已启动先行赔付机制。一旦查实存在违法违规行为，将依法从严处理，绝不姑息。

通报还承诺：三亚市始终致力于维护公平有序的旅游市场经营秩序，对一切违法违规经营行为，都将依法依规从严处置，与大家共同守护良好的旅游市场环境。

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官方情况通报

5月5日，一位来自湖南的网友发视频称，近日在海南三亚旅游，本来感觉很好，并于5月4日晚计划去吃海鲜。上车后出租车司机亲切攀谈拉近距离，然后说乘客定位的海鲜餐厅不好，将乘客拉到海棠区一家名叫“椰某韵”的餐厅。网友晒出的菜单显示：他们点了1.6公斤生蚝92.80元、0.79公斤红花蟹（中）605.10元、0.685公斤泰国濑尿虾1035.70元，账单显示三种海鲜菜品的总价为1733.60元，加上酒水饮料、椰子饭等，该网友最后实际支付了1815元。

5月6日，该网友接受红星新闻记者采访时称， 生蚝 端上来后，他们发现是臭的。向店方反映后，生蚝被退单处理，但在结账时，生蚝的钱照样被算了进去。消费者提醒后，店方又算了一遍说“不好意思算错了”。但记者发现，消费者出示的账单和其支付金额仍不一致。

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