CEO开始从AI中看到价值:现在考验执行力
2026年CEO调查显示,近九成受访CEO表示,公司已经在部分领域从AI获得成本或收入收益。样本共152名CEO,意味着AI正在从“投入期”进入“价值验证期”。但从试点收益走向持续、规模化的利润表改善,企业面临的主要障碍已经从技术能力转向执行能力。
调查最值得关注的数据,是组织问题明显压过技术问题。56%的CEO认为,AI项目与具体财务结果之间缺乏清晰联系,是规模化创造财务价值的最大障碍;55%认为人员、工作流程和激励机制尚未针对AI重新设计;49%提及技术或数据能力不足。相比之下,资金不足仅18%,说明企业真正缺的未必是预算,而是把预算转化为经营成果的机制。
更大的矛盾在于“知道”与“做到”之间。虽然56%的CEO认识到AI需要与利润表挂钩,但只有14%的企业为所有AI项目明确界定P&L影响;只有约三分之一为流程和技能重塑提供充分资金。调查还显示,64%的CEO所在企业仍在推进AI试点,但仅26%将AI嵌入更广泛的业务转型。这意味着大量企业仍停留在局部优化,而非经营模式重构。
高绩效企业与低绩效企业的差距,则进一步说明执行机制的重要性。高绩效企业中,46%会重构AI项目的责任机制,低绩效企业仅24%;25%能为所有AI项目定义利润表影响,低绩效企业只有5%;44%充分投资人员、领导力和变革管理,低绩效企业仅24%。在业务重塑方面,两者分别为14%和2%,高绩效企业约为后者的7倍。
报告进一步指出,AI价值的来源并不主要是算法本身。BCG经验认为,约10%的AI价值来自算法,20%来自数据,剩余70%来自运营模式变化和新的工作方式。因此,企业若把AI当作IT部门的技术项目,很可能低估组织变革的重要性。高绩效企业将最优秀的人才配置到AI项目,并重新设计岗位、决策权和激励机制,同时通过财务部门持续验证实际价值。
从资本配置角度看,AI转型正在改变传统投资逻辑。AI收益往往难以在12个月内实现盈亏平衡,现金流曲线可能先降后升;与此同时,技术快速迭代又迫使企业不断调整两至三年的转型计划。因此,真正成熟的AI治理不是一次性批准预算,而是建立持续评估、动态加码和及时止损的资本配置体系。
趋势正在变得清晰:AI竞争的第一阶段是模型、数据和算力,第二阶段将越来越取决于企业能否把技术嵌入业务、把效率转化为利润、把试点转化为规模。未来企业之间的差距,可能不再是谁拥有更多AI项目,而是谁能更快建立责任、流程、人才和财务衡量体系。AI的红利正在显现,而决定最终赢家的,将是执行力。