AI重塑商业进行时：国内闯关全球拓界
AI重塑商业进行时：国内闯关 全球拓界
2026年08月08日 02:13
作者：
索寒雪
北京，这座古老而现代的城市，既有胡同深处的安详日常，也涌动着数智融合的澎湃动能。电信服务、 人工智能 、人形 机器人 、低空智联网……一项项科技创新成果在这里破土生长，吸引着世界的目光。
近日，《中国经营报》记者走进 京东 和 阿里巴巴 集团，实地探访 人工智能 在中国商业场景中的落地应用。
在 京东 亚洲一号大兴智能产业园，高达10余米的“智狼”立体货架鳞次栉比，每平方米存储密度高达35箱货品。在出库拣选工作站，工作人员只需手拿仪器快速扫描， 机器人 随即完成装箱、搬运全过程。
记者看到， 京东 物流 “智狼”货到人系统由垂直攀爬的飞梯 机器人 和地面穿梭的搬运 机器人 协同作业，通过每秒上亿次数据计算，几百台 机器人 同时工作，将“人找货”变成“货找人”，日复一日迎接着 快递 洪流的考验。
城市的另一隅， 阿里巴巴 集团的全新AI生意管家正悄然接管商家的店铺运营。从商品运营、美工设计到数据分析、市场营销……来自世界各地的卖家，在 阿里巴巴 的平台上亲身感受中国科技带来的快速与便捷。
从“技术可能性”走向“商业确定性”
在中国， 人工智能 正加速向产业、向物理世界深度赋能。
在京东仓库中， 机器人 在毫厘之间精准协作，演绎着物理AI的实战能力。京东工作人员告诉记者，物理AI区别于生成式AI，关键在于它必须在真实物理环境中实时决策、精准执行——算法再先进，一旦在仓库里出现厘米级偏差或毫秒级延迟，后果就是真实的运营事故。因此，真正的挑战不在于“能否造出一台聪明的机器人”，而在于“能否让成千上万个智能体在全球范围内稳定、可靠、低成本地协同运转”。
入选“全球 数字经济 灯塔案例”的 京东物流 “智狼”系统背后的“超脑大模型2.0”，已将亿级包裹的仿真推演压缩至3分钟内完成，让人机协作效率提升超20%。截至目前， 京东物流 运营超3600个仓库，技术方案已输出至美国、英国、德国等25个国家和地区。
京东工作人员表示，当一套技术系统需要同时支撑国内“当日达”和海外仓高效运转时，它已不再是“试点项目”，而是全球最大规模的物理 AI应用 实践之一。在这个体量上，每一次技术迭代都是在真实商业环境中完成的压力测试——这才是物理AI从“技术可能性”走向“商业确定性”的关键分水岭。
人工智能同样在重塑中小企业的商业模式和逻辑。在阿里巴巴集团的内部，全新AI生意管家的数字员工正在帮助商家快速展开商业活动。
图拉斯生活电器旗舰店作为 3C数码赛道头部品牌旗下快速成长的腰部店铺，在使用全新AI生意管家之前，该店铺的电商运营团队仅3人，日常只能精细化运营6个核心商品，其余几十个商品长期处于“无人盯”的状态——没有人员的关注投入，没有持续的分析诊断，更谈不上运营优化。
店长介绍，全新AI生意管家帮助运营团队从日常繁重机械的工作中释放出来，将更多精力聚焦于潜力商品，并协助团队进行商品运营策略的精细化分析与梳理，使得店铺的核心品类GMV（商品交易总额）环比增长超15%，带动店铺整体GMV增长10%。
借助全新AI生意管家“AI商品运营”的数字员工，图拉斯生活电器旗舰店从“每人盯2品”升级为“AI辅助每人运营10品”，商品运营覆盖面扩大5倍。以竞品分析为例，过去每周耗费约16小时，需要人工逐一浏览竞品页面收集价格、卖点、销量等信息，现在AI自动完成全维度竞品数据提取与对比，打开电脑即可收到定时任务的分析报告；商品诊断优化也从周均20小时缩短至4小时。
作为天猫KA商家，歌瑞尔内衣旗舰店长期面临着SKU（库存量单位）繁多与上新高频的双重挑战。每月数万元的外拍预算，叠加反复返工带来的人力损耗，不仅大幅推高了运营成本，更严重拖慢了上新节奏。更为棘手的是，日常视觉制作涉及的工具繁杂，图片与视频往往由不同员工在各自软件中独立处理，导致产品识别、生图、生视频等环节难以形成统一的线上流程。每逢秋冬旺季，店铺单日上新量可达五六十款，团队加班到深夜成常态。
“我们做内衣，蕾丝、提花、镂空等精细材质和工艺是核心卖点，日常主图初看相似，但放大后质感和呈现效果差别巨大，相应的转化率就差一大截。之前我们用多款AI模型和工具生成的主图和视频经常出现纹路消失、撞色变糊等问题，美工只能逐帧修复细节，一款商品耗时一个多小时，当一天上新五六十款时，全靠美工人肉硬扛。”歌瑞尔内衣旗舰店负责人张翔说。
接入全新AI生意管家“AI美工”数字员工后，这一长期困扰团队的视觉制作瓶颈被彻底打破。“现在‘AI美工’能直接识别蕾丝纹理结构，点击生成，基本不用动手修。白底图制作从30—40分钟缩短到3—5分钟，视频从2—3小时压缩到30分钟。更惊喜的是，商品的转化率也出现正向提升。”张翔说。
世界 数字经济 ，寻求中国答案
技术落地的价值，最终要在更大的舞台上被验证。当中国人工智能在国内商业场景中历经千锤百炼之际，世界的目光开始转向东方。
今年以来，国家持续深入实施网络强国、数字中国战略，加快推进5G—A规模化商用、全国一体化算力网络建设、6G前瞻技术攻关，推动服务业扩能提质。北京则高标准建设全国领先的“信息 通信 +人工智能”新型数字底座。
8月4日，在2026年中国国际服务贸易交易会电信、 计算机 和 信息服务 专题媒体通气会上，北京市 通信 管理局二级巡视员孙立新介绍，当前北京每万人拥有5G基站个数全国领先，六环内及城市副中心实现5G-A普遍覆盖，商圈、 医院 、工业园区万兆光网、5G-A商用落地；基于北京市算力互联互通平台，依托算力标识体系实现统一身份认证、算力资源纳管等基础服务能力，现已汇聚算力总规模达3.8万P（FP16），累计分配算力标识9.6万条，初步构建起“跨主体、跨架构、跨地域”的算力互联互通体系。
中国先进的数字技术，吸引着越来越多海外买家。亚洲创新研究中心（AI RH ）国际合作部主任方芳向记者表示，很多马来西亚本土企业希望能够来看中国先进技术和产品，本届服贸会期间，亚洲创新研究中心将组织参访团到中国，这不仅是传统意义上的参会团，更是带着真实产业需求组织起来的“产业买手团”和“合作伙伴团”。方芳介绍，代表团成员将带着技术采购需求、应用场景需求、市场渠道资源和投资合作方向，与有关产业园区、科技企业和 专业服务 机构开展面对面精准对接。“我们将根据马方企业提交的需求提前梳理、筛选，匹配北京相关资源，力争做到‘带着需求来、围绕项目谈、形成清单走’。”
中国先进的数字技术，正在为世界经济发展注入新动能。 中国移动 北京公司副总经理谭云峰表示，互联互通是服务贸易发展的根基， 中国移动 依托全球布局的海缆、陆缆传输资源与海外分布式智算节点，重点展出全球算力互通调度体系与成套数字出海解决方案。“我们的 AI 智慧仓储、AI 车联网、跨境工程智能监管等产品，已在共建 ‘ 一带一路 ’ 沿线多国落地商用。比如，为欧洲电商搭建智慧仓储调度体系，大幅提升仓储分拣流转效率；助力东南亚制造工厂搭建跨境远程运维平台，实现跨国设备协同管控。一系列海外实践充分印证，中国自研数字技术既能夯实国内产业升级根基，更能为全球各类企业创造实实在在的发展价值。”
中国数字技术“赋能全球生产生活”的愿景正在实现。孙立新介绍，在本届服贸会上，以 中国电信 TeleAgent、 中国移动 MobileClaw、 中国联通 UniClaw三大超级 AI智能体 为载体，沿着“赋能产业、普惠生活”的并行叙事逻辑，精心设计十大落地应用服务方案，讲述中国“信息 通信 +人工智能”从技术突破、产业创新到对外开放、全球共享的全新服贸故事。
人工智能已经深刻改变商业生态，中国的数字技术正在跨越山海，帮助更多海外企业重建运营逻辑。在这场席卷全球的 数字经济 浪潮中，中国与世界共享数字红利的坚定承诺，正通过这些鲜活的商业实践，一步步落地生根。
（文章来源：中国经营网）