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AI客服

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行业

和大部分垂直领域一样，AI客服行业有一些自研大模型的玩家。

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真正

而目前Sierra还在探索“按结果付费”，企业不是为使用了多少功能、消耗了多少token买单，而是为AI客服真正完成的业务结果付费。

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已经

这说明，AI客服已经不再是传统意义上的“问答机器人”。

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