以数字技术守护银龄安全，腾讯反诈服务平台亮相人社部“敬老月”启动仪式
10月13日，人力资源和社会保障部2026年“敬老月”活动启动仪式在部机关举办。人社部老部领导、部离退休干部工作领导小组成员单位、部属事（企）业单位负责同志，国家机关事务管理局、中国老龄协会、国家开放大学等部门负责同志，人社部离退休干部近300人出席活动。腾讯公司公共事务副总裁高大为、反诈中心秘书长刘峰参会。紧扣2026年全国敬老月主题“强化权益保障 守护银龄安全”，腾讯在本次启动仪式现场设置“银发防骗反诈守护区”与“乐享银龄”两大展区。
在“银发防骗反诈守护区”，腾讯设置模拟演示、产品服务、游戏互动三大板块。模拟演示区陈列多起老年人真实受骗案例，帮助老同志从真实案例中识别各类骗局。产品服务区重点展示今年9月全新上线的腾讯反诈服务平台，平台特别打造以“关爱银发，共同反诈”为主题的银发防骗专区，设有老人骗局大揭秘、被骗原因分析与科学防范、老年防骗资讯、守护行动等板块，并提供适老化“长辈版”界面，让老年朋友看得清、学得会、防得住，成为老年朋友身边的线上反诈阵地；展区同时呈现2025年4月在重庆建成、集服务、培训、参观体验于一体的银龄服务基地，该基地为老年群体开通支持十余种方言的长辈无忧专线，截至今年7月，已累计服务银发用户超3300万人次，完成反诈劝阻拦截3.2万人次。游戏互动区设置“反诈大转盘”，转盘罗列10种常见养老骗术，参与者答出对应防范技巧即可领取反诈主题周边礼品，寓教于乐的形式吸引众多老同志踊跃参与、纷纷点赞。
在“乐享银龄区”，腾讯围绕急救、脑力、运动、陪伴四类需求打造现场体验。急救体验区由志愿者带领干部职工，借助心肺复苏训练假人、AED设备开展实操教学，该内容源自腾讯参与建设的“5分钟社会救援圈”项目。目前该项目已在深圳、苏州、东莞等十余座城市落地，联动超100万名急救志愿者、3万多台AED设备。“脑体心锻炼”体验区带来三款公益产品：已取得二类医疗器械注册证的“腾讯脑力锻炼－认知功能训练软件”、面向大众开放的“一起动动脑”休闲益智小游戏、老年健康运动平台“时光运动圈”，以及可自动生成电子回忆录的AI应用“时光回忆集”。
近年来，腾讯持续推进智慧助老工作，将反诈防护、数字适老敬老作为践行科技向善的重要抓手。腾讯公司公共事务副总裁高大为表示，公司将以本次“敬老月”活动为契机，持续发挥技术与平台优势，积极配合政府部门与社会各界力量，共同守护老年人财产安全、护航银龄数字生活，助力实现老有所养、老有所安、老有所乐。
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