高德刘振飞：地图连接地理、历史、文化，也连接人、服务与生活
高德刘振飞：地图连接地理、历史、文化，也连接人、服务与生活
2026年09月21日 13:03
9月20日，河南省文化和旅游厅与高德在郑州签署战略合作协议，携手共建交旅融合目的地。河南省文旅厅党组书记、厅长黄东升表示，河南历史文化底蕴深厚、文旅资源丰富，高德具备成熟的出行服务和数字技术能力，双方的合作契合度较高并由来已久，希望未来进一步深化合作，让合作成果惠及更多游客。
高德董事长刘振飞在致辞中表示，文旅是空间智能服务现实世界的重要场景，技术应用应立足游客实际需求，不断提升文旅服务体验。
“文旅的吸引力来自资源，生命力最终要落到服务。”刘振飞认为，好风景、好文化是吸引游客的基础，而旅程是否安全、顺畅、便捷，则决定着资源吸引力能否转化为良好体验。推动文旅高质量发展，既要充分展现资源特色，也要持续改善游客从行前规划到目的地游览的全过程体验。
河南是中华文明的重要发祥地。从黄帝、老子，到功夫、戏曲，许多中华文化根脉都可以在中原找到。作为一名河南人，刘振飞对“行走河南·读懂中国”有着切身体会：“中原文化不只是摆在书架上的知识，也要让更多人可以走进去、看见它、感受它。”
要让文化资源真正走进游客行程，需要以全过程服务作支撑。如今，游客关注的不只是目的地本身，也包括行前规划、途中出行、游览衔接等环节，文旅服务因此不能局限于景区，而应贯穿出发前、旅途中和到达后。这也为数字技术进入具体场景提出了更明确的要求。
“技术的价值不在于炫技，而在于进入真实世界、解决真实问题。”刘振飞表示，只有进入一条路、一次出行、一个具体场景，技术才能创造长期价值。数字化建设有没有成效，最终要体现在能否解决实际问题、改善游客体验上。
此次合作首先从假期服务保障入手。面对即将到来的中秋、国庆客流高峰，双方联合发布《2026中秋国庆河南旅游热度预测》报告，通过研判客流趋势，为接待准备、调度疏导和游客错峰出行提供参考。客流预测不只是呈现旅游“热度”，更是以数据服务公共管理和资源配置。
同步上线的“河南旅游出行安全智能提醒”功能，则将官方地质灾害数据与道路风险、实时天气和导航场景相结合，为山区自驾游客提供动态提醒。
刘振飞表示，合作要从眼前的实事做起，让游客出发前心里有数，走在路上多一份安心。这也体现了空间智能服务群众需求、守护出行安全的现实价值。
技术进入文旅场景，既要守护游客一路安心，也要让文化资源更好融入旅程。此前，2026河南省“东坡行旅”主题宣传推广活动在平顶山启动，“东坡行旅”高德地图数字游径同步上线，通过将文化内容与真实空间、出游路线相连接，数字技术为人们感知中华优秀传统文化提供了新的方式。
根据双方合作规划，未来还将推进中长期共建，持续完善游客服务和接待管理，推动交通出行、公共服务与文化体验更好衔接，让数字化建设更好服务文旅发展、回应游客需求。
“地图连接的不只是地理、历史和文化，也连接着人、服务和生活。”刘振飞表示，高德将以此次签约为契机，致力于成为河南文商旅数字化发展的“最佳合作伙伴”，在河南省文旅厅指导下，依托空间智能推动交通出行与文旅服务更好衔接，助力做强“行走河南·读懂中国”文旅品牌，让更多游客愿意来、方便来、还想再来。
（文章来源：经济参考网）