拉美欧洲先行，AI办公出海样本：Kooko凭什么一年破千万？
【TechWeb】9月24日消息，近年来，AI能力出海正成为国内科技企业非常看重的方向。国内大模型应用竞争激烈，产品迭代快，而海外许多市场仍处在AI普及早期，用户对AI办公、创作和协作工具的需求快速上升。能否把国内沉淀的模型、数据和工程化能力复制到全球，同时完成本地化适配，正在成为衡量AI产品竞争力的重要标准。
在近日的百度AI Day开放日上，百度文库网盘宣布加速AI办公出海、进行全球品牌统一。通用智能体"库库AI"全球AI办公月活超4000万，位居AI办公赛道行业第一。尤其值得注意的是，其海外版"Kooko"海外用户已突破1000万，覆盖全球近200个国家和地区。
从去年推出OreateAI，到今年5月升级通用智能体架构，再到9月正式焕新品牌为Kooko，百度文库网盘的AI办公出海进入了一个新阶段。
从OreateAI到Kooko，统一品牌背后的产品逻辑
谈及此次库库AI海外版品牌换新，百度集团副总裁、个人超级智能事业群组总裁王颖坦言，OreateAI最初是文库AI能力成熟后的出海尝试。“那时候文库的AI已经达到一定程度了，我们应该出海去看一下。”
她表示，出海主要看两件事：一是海外人群，二是具体市场需求。百度文库和网盘的能力被做成一个工作台产品带出去，过程中团队发现：用户要的不是单点功能，而是完成任务，不同地区对AI的接入程度和付费习惯也不一样，重点区域逐渐明确。
到今年5月，Kooko在产品上完成了通用智能体改造，从完成单点任务转向面向任务。也正因如此，国内和海外开始使用一套框架，可以选用不同模型，并适配不同地区的数据和用户习惯。
王颖强调，统一品牌需要契机。库库AI这个中文名今年8月正式启用的，前身叫GenFlow。中文名字确定后，团队开始着手海外名字和品牌的统一。从UI设计到品牌含义，团队找到各国用户做访谈，大家对Kooko这一名字的反馈都很正向。
拉美与欧洲先行，核心用户是“职能人员+超级个体”
出海一年，Kooko已经拿下超1000万用户的成绩单。百度个人超级智能事业群组 海外业务部负责人文思颖介绍，Kooko海外用户主要在拉美和欧洲，核心人群有两类：第一类是企业里的职能人员，第二类是个体创业者、独立工作者和自由职业者。
文思颖介绍，在海外，用户会同时使用多个AI工具。很多ChatGPT或Claude的用户，也会为Kooko付费。他们选择的是当下环节更优的解决方案。像AI PPT场景，海外用户并不太关注信息密度是否非常高，他们更希望简洁，Marketing人群还偏好更活泼、更外放的表达，不同国家用户喜欢的色调和设计风格也有很大差异。Kooko花了很多时间做效果精调，在局部场景达到更好效果和更优成本。
未来一年，Kooko希望围绕锚定的核心群体继续扩大规模，走进用户更多真实场景，并拓展优势行业。文思颖提到，未来希望在电商、教育、金融等领域逐渐把优势和影响力做起来。
具体规划有三个维度，包括提供更专业化、更本地化的专业体验，围绕本地Skills、专家技能和连接器建设，与本地用户、KOC、KOL和专家共建Skill生态；更好理解用户需求，在海外主流软件渠道上做更多投入，并推出个人用户专属的持久性“沙盒”，把用户习惯和偏好更长久地记忆下来，在工作中被调用；围绕可复用自动化工作流持续迭代能力，包括工作资产和记忆沉淀，以及高价值复杂任务识别，帮用户更无痛、自然地建立流程。
不做简单复制，在海外长出本地用法
Kooko并非凭空出海。OreateAI最早就是基于文库AI能力推出的，百度文库、网盘多年积累的知识、数据和智能体能力，为海外版提供了底座。王颖表示，网盘海外本身有站长生态和内容生态，而站长生态正是做Skill生态和专家生态的抓手。海外Kooko也是这一年在AI上持续探索的成果，是海外AI在各地形成不同特色、了解当地人、理解当地知识的核心抓手。
王颖表示，库库AI国内在编译器、AI成本优化能力和智能体架构上的沉淀，可以直接提供给Kooko。她同时强调，Kooko并不是库库AI的简单复制，而是把个性化记忆、领域技能、端云资产连接和Office编辑等通用能力，与当地工具、行业经验和工作方法结合，让同一种通用智能，在每一个市场长出真正有价值的本地用法。
文思颖称，在使用Kooko上，每个地区、每个国家，都有不一样的特点。他举例称，巴西一位经营数字营销工作室的自由职业者，只用一份简单brief，就在Kooko上完成汉堡店落地页、Logo、10秒竖版视频和提案PPT制作，并把交付整理成标准商业提案、沉淀销售物料。哥伦比亚一位用户通过与Kooko 17轮对话，从0到1完成市场调研、APP原型设计、营销海报、路演稿、公司章程撰写和短视频制作。韩国市场最近增长特别好，增长最快的居然是“做模板”。
在文思颖看来，Kooko的核心优势在于基于不同市场本地化差异，给出精调后的效果和模型，并让生成速度、成本可控；同时，通用智能体改造之后，用户在需求理解和长程任务拆解上能达到更好效果。
“水土不服的情况也有。最开始上线时，很多功能是单点上线，用户从PPT入口进来，却很自然地进行图片生成需求。用户并不在乎是从单点入口进来，还是整个任务有一个工作流需要延展完成，这反而帮助团队加速了通用智能框架改造。改造上线后，用户使用深度、留存和付费率都有显著提升。”文思颖称。
四条产品线同时发力，库库AI的全球化办公生态
目前，库库AI已经形成四条产品线：库库AI面向通用需求，在文库、网盘端内使用；库库AI办公面向专业办公人群；库库AI企业版服务企业、团队等组织；Kooko则服务海外用户。王颖表示，这四个产品只是面向人群不同，整个技术底座、架构和Harness全都是一套，唯一不同的是人群不同，对应的数据和Skill不同。
库库日常强调高效满足用户即时需求，追求准确、极致效率和成本可控，以服务普适用户；库库办公提供准确、专业的服务，完成复杂任务，面向要求较高的专业办公人群；库库企业版面向组织，更强调准确专业和协同，包括人和人、人和Agent、Agent和Agent之间的协同；海外版则面向全球用户，理解当地工作环境和工作数据，为当地实行本地化服务。
在数据与生态连接上，王颖表示，无论是库库AI还是Kooko，百度网盘是其中一个数据来源，共建持续生长的智能生态。目前，百度网盘企业版已累计服务超过100万家企业，团队空间已服务超过150万个团队，整体存储规模接近百PB。未来，这些合作将进一步延展至库库AI和Kooko，进而连接更多软硬件，覆盖更多真实场景，释放更丰富的专业能力。
从国内到海外，从个人到企业，库库AI、库库AI办公、库库AI企业版、Kooko四条产品线正在同时发力。它们基于同一套技术底座和中国最大的知识与数据生态，面向通用需求、专业办公、企业组织和海外用户，把“准确、专业、懂你”变成每个超级个体、超级组织的生产力。Kooko的1000万海外用户，只是这个全球化办公故事的开篇。